5 diritti di flettere quando un debitore esige chiamate (anche se in realtà si devono soldi)

Quando una fattura di carta di credito non pagata o un pagamento di prestito torna a perseguitarti sotto forma di un esattore persistente, è difficile sapere cosa fare.

Sai che sei debitore del debito, ma le chiamate telefoniche giornaliere sul cellulare e al lavoro non ti aiutano a ripagarlo più velocemente. Ti stanno solo rendendo infelici nel frattempo, e sei terrorizzato che un collega o il tuo capo possa rispondere la prossima volta che squilla un collezionista di debiti.

Ma solo perché hai un debito non pagato, questo non dà alle agenzie di raccolta il diritto di molestarti. Hai il controllo su quando e come gli esattori ti contattano.

Questo grazie al Fair Debt Collection Practices Act, la legge che regola i comportamenti degli esattori.

I tuoi diritti come persona in debito

Bruce McClary con la National Foundation for Credit Counseling ci ha guidato attraverso i diritti che la legge sulla raccolta del debito equo garantisce alle persone indebitate. La fondazione è un'organizzazione no-profit che si occupa del debito nazionale.

"Come ex-esattore, posso dirti che molte persone non sono consapevoli del fatto che hanno un certo livello di controllo sulla richiesta di come e quando vengono contattati", ha detto McClary.

Puoi iniziare a esercitare i tuoi diritti non appena la tua prossima chiamata di raccolta.

Puoi dire quanto spesso ti chiamano. Se sei stufo del diluvio di telefonate che ricevi ogni giorno dai collezionisti di banconote, devi chiedere che la compagnia limiti la frequenza con cui i dipendenti chiamano.

È possibile interrompere le chiamate sul posto di lavoro. Alcune leggi statali limitano già la frequenza con cui i collezionisti di banconote possono chiamarti al lavoro, ha detto McClary. Ma anche se il tuo stato non lo fa, la legge federale dice che se le chiamate incessanti hanno il potenziale per mettere il tuo lavoro in pericolo, hai il diritto di chiedere loro di smettere, e l'esattore deve rispettare.

Puoi interrompere le chiamate prima delle 8:00 e dopo le 21:00 Questo è basato sul tuo fuso orario, non sul tuo collezionista di banconote. Non dovresti nemmeno doverlo chiedere perché è già incorporato nella legge. Ma se ti stai telefonando al mattino presto oa tarda notte, interrompi la richiesta facendo questa richiesta per iscritto.

È possibile interrompere le chiamate del tutto. Se sei stufo delle chiamate e stai cercando un modo per comunicare con l'esattore che non rende la risposta al telefono come un gioco della roulette russa, puoi persino chiedere alla compagnia di smettere di chiamare del tutto - al lavoro, a casa e nella tua cella. Puoi chiedere il contatto via e-mail o posta invece, ha detto McClary.

Puoi interrompere tutte le comunicazioni, punto. McClary ha aggiunto che la legge consente di andare fino al taglio di tutte le comunicazioni per telefono e per iscritto. Ma lui non ti suggerisce di farlo.

"Quando chiedi di interrompere completamente la comunicazione e vuoi semplicemente abbandonare il radar, questo invia loro un segnale che non hai intenzione di pagare mai, e potrebbe accelerare alcune delle loro azioni nel tentativo di recuperare il debito in altri modi ", ha detto McClary.

Potrebbe aumentare la probabilità di una causa per il debito se si sceglie di seppellire la testa nella sabbia e far finta che non esista.

Cosa succede se un raccoglitore di debito ignora le tue richieste?

McClary dice che è importante fare una richiesta per iscritto il più spesso possibile in modo da avere una registrazione di esso. Potrebbe essere semplice come un'e-mail utilizzando un software che ti consente di sapere quando viene aperta l'e-mail o come una lettera certificata che richiede una firma quando l'azienda lo riceve. Non vuoi solo che il record ti mostri che l'hai inviato; vuoi anche la prova che è stata ricevuta.

Sarà importante che tu possa dimostrare di aver fatto la richiesta se dovessi presentare un reclamo contro una società di recupero crediti.

Nella maggior parte dei casi, sarà sufficiente presentare una denuncia all'Ufficio di protezione finanziaria del consumatore o alla Federal Trade Commission.

Nei casi estremi in cui l'esattore ti sta molestando o ti sta minacciando di violenza, riferiscilo alle forze dell'ordine locali se l'agenzia di recupero è nel tuo stato o l'FBI se l'esattore chiama da uno stato diverso, ha detto McClary.

Desiree Stennett (@desi_stennett) è uno scrittore senior di The Penny Hoarder. Scrive su come il governo e le azioni giudiziarie hanno un impatto sul portafoglio.