Ecco cosa devi sapere sul volo con animali di supporto o di servizio

Rapporti recenti sulla difficoltà che alcuni passeggeri delle compagnie aeree affrontano quando provano a salire a bordo di un aereo con gli animali di servizio sottolineano quanto siano confuse le regole per viaggiare con loro.

"L'Air Carrier Access Act (ACAA) richiede alle compagnie aeree di consentire agli animali di servizio e agli animali di supporto emotivo di accompagnare i loro conduttori nella cabina dell'aeromobile", secondo la Rete Nazionale ADA.

L'American Disabilities Act definisce gli animali di servizio come "cani addestrati individualmente per svolgere il lavoro o svolgere compiti specifici per le persone con disabilità" ma riconosce che la sua definizione non limita o influisce sulla definizione più ampia di "animale di servizio" sotto l'Air Carrier Access Atto."

Oggi molti tipi di animali sono riconosciuti come animali da servizio, tra cui anatre, furetti, serpenti e maiali.

Ma la maggior parte delle compagnie aeree ha limiti severi per quanto riguarda le dimensioni e il tipo di animali ammessi nelle cabine passeggeri per garantire che tutti a bordo abbiano un volo comodo e sicuro.

Ad esempio, Delta ha una lunga lista di animali che non consente di volare in cabine passeggeri, inclusi ragni, capre, serpenti o altro con zoccoli, zanne o corna.

Quando le norme sugli animali proibiti si scontrano con regole che consentono alle persone di volare con il servizio o sostenere gli animali, le regole possono diventare oscure.

In una storia che ha fatto notizia internazionale, una donna ha recentemente cercato di imbarcarsi su un volo della United Airlines con il suo pavone emotivo.

Rappresentanti uniti hanno riferito a NBC News che la compagnia aerea l'ha allontanata perché il pavone "non ha soddisfatto le linee guida per una serie di motivi, tra cui il peso e le dimensioni".

Una situazione simile si presentò quando una donna cercò di prendere il suo criceto supporto emotivo su un volo. Le è stato negato il viaggio perché Spirit Airlines non consente i roditori sui suoi aerei.

Se hai in programma di viaggiare con un servizio o un animale di supporto emotivo, è importante organizzare in anticipo la sistemazione perché un volo perso può essere costoso.

Informazioni dettagliate su come viaggiare con un servizio o supporto animale possono essere trovate sul sito web della compagnia aerea che stai volando o chiamando il servizio clienti.

Ecco una panoramica delle regole della compagnia aerea e delle responsabilità dei passeggeri in cinque grandi compagnie aeree.

1. American Airlines

"Gli animali di servizio, inclusi gli animali di supporto emotivo, sono i benvenuti gratuitamente se soddisfano i requisiti. Devono stare sulle ginocchia, ai piedi o sotto il sedile, e non possono bloccare il corridoio ", secondo il sito web della compagnia.

I passeggeri devono fornire una lettera dal proprio medico che confermi la propria diagnosi medica o fornire un modulo di autorizzazione firmato da un medico.

Contatta American Airlines per l'assistenza ai disabili online o chiama i servizi di prenotazione al 800-433-7300 o 800-543-1586 (TDD).

2. Delta

"Su un volo Delta, è previsto che gli animali di assistenza e supporto siano seduti nello spazio sotto il sedile di un passeggero o seduti in grembo di un passeggero. Gli animali di assistenza e supporto e gli articoli associati viaggiano gratuitamente. La dimensione dell'animale non deve superare "l'impronta" del sedile del passeggero ", secondo il sito web della compagnia.

I passeggeri devono compilare un animale di servizio addestrato o un modulo di supporto emotivo o di servizio psichiatrico e fornire anche informazioni veterinarie sull'animale.

Contatta Delta per l'assistenza per disabili al 404-209-3434.

3. Southwest Airlines

"Gli animali di supporto e supporto emotivo possono essere posizionati sul pavimento dell'aeromobile o sul grembo del cliente (a condizione che l'animale non sia più grande di un bambino di età inferiore ai due anni). Southwest Airlines non consente di collocare gli animali su un sedile dell'aeromobile, "secondo il sito web della compagnia.

Ai passeggeri che viaggiano con animali di servizio addestrati non verrà chiesto di specificare la loro disabilità, ma i dipendenti delle compagnie aeree possono porre alcune domande su quale assistenza specifica fornisce un animale.

I passeggeri che viaggiano con un animale di supporto emotivo devono fornire una lettera dal loro medico che confermi la loro diagnosi medica.

Contattare Southwest Airlines per assistenza per disabili al numero 1-800-435-9792.

4. Spirit Airlines

"Gli animali di supporto e di sostegno emotivo possono essere posizionati sul pavimento dell'aeromobile o (a condizione che l'animale non sia più grande di un bambino sul giro e che non ci sia cintura di sicurezza gonfiabile) sul grembo del cliente. Nessun animale o parte degli animali può essere collocato su un sedile dell'aeromodello in qualsiasi momento ", secondo il sito web della compagnia.

I passeggeri che viaggiano con animali di servizio addestrati devono fornire una carta di identificazione degli animali di servizio, una documentazione scritta di necessità medica o "ragionevole assicurazione verbale credibile" dalla persona con disabilità.

I passeggeri che viaggiano con un supporto emotivo o con un animale da servizio psichiatrico devono fornire una lettera dal loro medico che confermi la loro diagnosi medica.

Contattare Spirit Airlines per l'assistenza per disabili all'indirizzo 801-401-2222.

5. United Airlines

Gli animali di servizio addestrati e gli animali di supporto emotivo "dovrebbero sedere nello spazio di fronte al posto assegnato dal cliente ma non possono sporgere nei corridoi. I clienti possono scegliere di utilizzare un canile approvato in cabina per animali più piccoli, "secondo il sito web della compagnia.

Gli animali addestrati che viaggiano verso destinazioni internazionali possono richiedere documentazione.

I passeggeri che viaggiano con un supporto emotivo o con un animale da servizio psichiatrico devono fornire una lettera dal loro medico che confermi la loro diagnosi medica.

A partire dal 1 ° marzo 2018, i passeggeri devono anche fornire informazioni veterinarie sulla salute dell'animale e confermare che l'animale ha "un appropriato addestramento comportamentale".

Contatta lo United Accessibility Desk al numero 1-800-228-2744 o via email [protetto da email].

Lisa McGreevy è una scrittrice di The Penny Hoarder. Una volta incontrò una capra di supporto e subito si innamorò.