Aiuta i giocatori a mantenere il gioco come rappresentante del supporto clienti remoto (part-time)

Se togli la scheda di Overwatch per leggere The Penny Hoarder, questo potrebbe essere il tuo sogno.

Sutherland sta assumendo i giocatori part-time, da lavoro a casa, per unirsi al proprio team di assistenza clienti. Il supporto di gioco / rappresentante del servizio clienti lo farà aiutare i giocatori a risolvere i problemi per rimetterli in azione - dai problemi del router ai problemi della console. Potrai anche effettuare chiamate per singhiozzi di pagamento.

Le ore sono flessibili, da 20 a 29 a settimana, con opportunità durante il traffico di punta per le ore aggiuntive (di solito durante le festività natalizie). I candidati dovrebbero avere un anno o più di esperienza di servizio al cliente.

La posizione è remota al 100% e limitata ai residenti degli Stati Uniti contigui. (Scusate Alaska e Hawaii).

Mentre le informazioni sul salario non sono elencate sul posto di lavoro, Glassdoor registra la retribuzione tra $8 e $ 9 all'ora.

La formazione obbligatoria si svolgerà dal 18 luglio al 26 agosto. Sarà da martedì a sabato, dalle 15:00. alle 11:30 EST. Sutherland offre bonus per una perfetta partecipazione alla formazione e ai primi 30 giorni di lavoro.

Forse non sei un giocatore. Va bene. Controlla la nostra pagina dei lavori su Facebook. Postiamo nuove opportunità lì tutto il tempo.

Supporto al gioco / Servizio clienti e supporto tecnico a Sutherland

Pagamento: non specificato

Le responsabilità includono:

• Flessendo le tue conoscenze di gioco e tecnologia per risolvere i problemi dei clienti per telefono
• Gestione di più tipi di chiamate (fatturazione, internet, console di gioco e problemi hardware)
• Stai al passo con le ultime piattaforme e tendenze di gioco

I candidati per questa posizione devono avere:

• Uno o più anni di servizio clienti (in un contact center è un vantaggio)
• Diploma di scuola superiore o GED
• Ottime capacità di comunicazione e risoluzione dei problemi
• Connessione Internet ad alta velocità e cablata
• Velocità di battitura di almeno 30 parole al minuto
• Auricolare, tastiera e mouse corretti (PC fornito da Sutherland)
• Un posto sicuro dove lavorare senza distrazioni
• Flessibilità per lavorare ore extra se necessario

Fai domanda qui per il supporto di gioco - servizio clienti e posizione di supporto tecnico a Sutherland.

Adam Hardy è un assistente editoriale presso The Penny Hoarder.