Questa agenzia poco conosciuta ha restituito 11,8 miliardi di dollari ai consumatori sbagliati

E se ci fosse un ufficio governativo che ha funzionato per il tuo beneficio finanziario, ma nessuno sapeva cosa ha fatto?

Nascosto tra i molti edifici uffici a Washington, DC, migliaia di persone probabilmente camminano presso il Consumer Financial Protection Bureau senza sapere nulla al riguardo.

Potresti cancellare il CFPB come una semplice agenzia di minestra di alfabeto in cui le lettere non significano molto. Eppure tu sai che l'FBI combatte il crimine, l'IRS raccoglie le tasse e la FDA controlla i nuovi farmaci da prescrizione prima che arrivino in farmacia.

Ma il CFPB? Creditcards.com pubblicare un sondaggio e l'81% degli intervistati ha dichiarato di non conoscere abbastanza la CFPB per avere un'opinione in merito.

I gruppi con meno probabilità di conoscere la CFPB erano adulti con un'istruzione superiore o inferiore, persone con meno di $ 50.000 di reddito annuale e giovani adulti di età compresa tra 18 e 26 anni.

Solo il 12% delle persone intervistate sapeva abbastanza del CFPB per avere un'opinione e ha dichiarato di aver approvato il lavoro dell'ufficio, mentre il 4% ha dichiarato di non approvare.

Ma cosa fa il CFPB Fare Tutto il giorno?

Come nota Creditcards.com, mentre il CFPB funziona per i portafogli del popolo americano, non è esattamente andare porta a porta per promuoversi. Quando si incrina su banche o altre entità finanziarie, la CFPB spesso richiede loro di rimborsare direttamente i soldi ai consumatori; non spedisce buste di denaro blasonate con il logo di CFPB.

Quindi il CFPB ti ha colpito? Probabilmente, anche se non ne hai mai sentito parlare.

Il CFPB ha citato in giudizio il servicer di prestito agli studenti Navient per spingere i mutuatari stressati a tollerare, invece che verso piani di rimborso basati sul reddito. La tolleranza è più economica per i servizi amministrativi da amministrare, ma i mutuatari pagano molto più interesse a lungo termine.

La CFPB ha multato TransUnion ed Equifax dopo che le agenzie di segnalazione del credito hanno travisato i punteggi di credito, iscritto i clienti inconsapevoli per gli abbonamenti pagati e violato la Fair Credit Reporting Act. Le agenzie hanno dovuto pagare un totale di $ 17,6 milioni ai consumatori interessati.

Quando più di 800 persone si sono lamentate di non poter accedere ai fondi sulle loro carte di debito RushCard, il CFPB ha indagato e ordinato 10 milioni di dollari in restituzione.

E quando i dettagli emersero che Wells Fargo aprì milioni di account non autorizzati nei nomi dei suoi clienti, la CFPB impose una multa di $ 185 milioni - $ 100 milioni entrarono nel Fondo penali civili dell'ufficio, che a volte concede pagamenti a consumatori interessati da indagini CFPB.

Dal 2011, la CFPB ha raccolto oltre mezzo milione di reclami da parte dei consumatori in merito a misfatti finanziari nella sua banca dati sui reclami dei consumatori. Sono state ricevute così tante lamentele da parte delle banche che LendEdu è stata in grado di classificare le banche per cliente insoddisfazione.

Perché l'esistenza di CFPB non è completamente sicura

Il CFPB è stato creato nel 2011 come un balsamo lenitivo sull'incenerimento della crisi economica del 2008. Ma i critici dicono che l'ufficio ha troppo potere pesante.

Infatti, Brett Kavanaugh, un giudice della Corte d'appello degli Stati Uniti per il circuito D.C., una volta chiamò il direttore del CFPB "l'unico funzionario più potente del governo degli Stati Uniti", a parte il presidente. Lo scorso ottobre, i giudici federali hanno giudicato incostituzionale la struttura a direttore unico della CFPB, sebbene l'ufficio abbia impugnato la decisione.

Il presidente Donald Trump ha firmato un ordine esecutivo il mese scorso costringendo le agenzie finanziarie a ridurre i regolamenti, anche se non è chiaro come l'ordine includa il CFPB. La Federal Reserve finanzia l'ufficio sotto la responsabilità del ramo esecutivo, quindi non è esattamente un'agenzia nel senso tradizionale.

Ma per ogni critico che agita il pugno al regolamento finanziario, c'è un cliente che ha ottenuto la vittoria contro una società di servizi finanziari monoliti. L'ufficio riferisce di aver restituito $ 11,8 miliardi ai clienti interessati sin dalla sua istituzione.

Il tuo turno: il CFPB ti ha mai aiutato a cercare giustizia contro una banca di società finanziarie? Pensi che sia troppo potente?

Lisa Rowan è una scrittrice e produttrice di The Penny Hoarder.