Nessuna laurea richiesta: dai un'occhiata a questi 6 lavori da casa per la stagione fiscale

Le dichiarazioni dei redditi per il 2017 non verranno inviate per posta per alcuni mesi, ma c'è del lavoro da fare a Jackson Hewitt Tax Service.

Il servizio di preparazione fiscale ha sei aperture di lavoro da casa supportare i clienti, i dipendenti e l'azienda in vari modi. Non è richiesta alcuna esperienza di deposito fiscale.

Questi sono tutti concerti stagionali a tempo pieno che potrebbero durare fino a sei mesi. Un rappresentante per la società ci ha detto che saranno presi in considerazione i candidati provenienti da tutti e 50 gli stati. La paga varia da $ 10,50 all'ora a circa $ 15 all'ora.

Per le altre società che assumono stagionalmente (e in modo permanente!) Assicurati di apprezzare The Penny Hoarder Jobs su Facebook per rimanere nel giro.

Specialista dei social media

Jackson Hewitt è alla ricerca di uno specialista di social media remoto per rispondere ai clienti su varie piattaforme.

Avrai bisogno di avere:

• Due anni di esperienza nel servizio clienti (è preferibile l'esperienza sui social media)

• Conoscenza delle piattaforme di social media

• Ottime capacità di comunicazione

• Competenza con Microsoft Office e altri sistemi tecnologici

Vedi qui per maggiori informazioni e per applicare.

Specialista in escalation

Lo specialista delle escalation assisterà in caso di reclami dei clienti, guasti alla fornitura del servizio e altri problemi.

Avrai bisogno di avere:

• Due anni di esperienza nel servizio clienti, preferibilmente coinvolgendo l'escalation dei clienti

• La capacità di rimanere professionale e paziente in ogni momento

• Ottime capacità di comunicazione e di inserimento dati

• Competenza con Microsoft Office e altri sistemi tecnologici

Vedi qui per maggiori informazioni e per applicare.

Rappresentante del servizio clienti

Il rappresentante dell'assistenza clienti risponderà alle preoccupazioni dei clienti tramite telefono o chat.

Avrai bisogno di avere:

• Un diploma di scuola superiore o GED

• Almeno un anno di esperienza nel call center

• Ottime capacità di comunicazione e di inserimento dati

• La capacità di rimanere professionale e paziente in ogni momento

• Competenza con Microsoft Office e altri sistemi tecnologici

• Essere bilingue in spagnolo è un vantaggio

Vedi qui per maggiori informazioni e per applicare.

Rappresentante del supporto alle operazioni - Livello 1

Il rappresentante del supporto alle operazioni di livello 1 risponderà alle problematiche di risoluzione dei problemi hardware e di rete del franchise di Jackson Hewitt e dei dipendenti aziendali, per telefono o tramite chat.

Avrai bisogno di avere:

• Un diploma di scuola superiore o GED

• Almeno un anno di esperienza nel contact center di supporto tecnico

• Competenza con Microsoft Office, applicazioni di contact center e altri sistemi tecnologici

• Ottime capacità di navigazione e di inserimento dati

• Competenza nell'apprendimento di nuove tecnologie

• Essere bilingue in spagnolo è un vantaggio

Vedi qui per maggiori informazioni e per applicare.

Rappresentante del supporto alle operazioni - Livello 2

Il rappresentante del supporto alle operazioni di livello 2 lavorerà per risolvere problemi avanzati di risoluzione dei problemi hardware e di rete da parte del franchise di Jackson Hewitt e dei dipendenti aziendali. Il lavoro viene eseguito per telefono o tramite chat.

Avrai bisogno di avere:

• Un diploma di scuola superiore o GED

• Almeno due anni di esperienza nel contact center di supporto tecnico

• Competenza con Microsoft Office, applicazioni di contact center, strumenti di monitoraggio della qualità e altri sistemi tecnologici

• Ottime capacità di navigazione e di inserimento dati

• Essere bilingue in spagnolo è un vantaggio

Vedi qui per maggiori informazioni e per applicare.

Analista in tempo reale

L'analista in tempo reale gestisce la pianificazione del call center per assicurarsi che ci sia un personale adeguato per rispondere al volume previsto delle chiamate in entrata

Avrai bisogno di avere:

• Almeno un anno di esperienza in un call center multicanale

• Almeno un anno di esperienza nell'analisi delle tendenze

• Esperienza nell'utilizzo di fogli di calcolo e software di database, come Microsoft Excel e Access

• Esperienza nell'utilizzo di un importante sistema di distribuzione automatica delle chiamate e utilizzo del software di previsione / programmazione

• Viene preferita l'esperienza di un college, in particolare il completamento di corsi di matematica o di statistica

Vedi qui per maggiori informazioni e per applicare.

Nicole Dow è una scrittrice di The Penny Hoarder.