I Soldi

Ti fiderei di un bot di Facebook con le tue informazioni finanziarie personali?

Ti fiderei di un bot di Facebook con le tue informazioni finanziarie personali?

Se Siri e Facebook Messenger si riunissero e avessero un figlio d'amore, il suo nome sarebbe Cleo.

Cleo è un robot intelligente per le finanze personali che siede tranquillamente in Messenger in attesa che tu faccia le sue domande sullo stato dei tuoi conti bancari e dei tuoi bilanci.

Puoi chiederle cose come:

  • "Qual è il mio equilibrio?"
  • "Quanto ho speso a Starbucks questo mese?"
  • "Come sta il mio budget?"
  • "Quali soldi mi sono rimasti per pagare questo mese?"

Cleo risponde con una risposta dettagliata che include anche emoji per un piccolo extra.

Il bot comprende già oltre 10.000 domande. Grazie al software di intelligenza artificiale incorporato, più lo usi, più intelligente diventa.

Cleo attualmente lavora solo con banche britanniche ma si sta "espandendo a breve" in altre parti del mondo.

I robot per la finanza personale sono sicuri?

Cleo potrebbe essere il nuovo robot per le finanze personali per unirsi alla famiglia di Facebook Messenger, ma non è l'unico. I robot Mastercard, American Express e Bank of America sono tra i molti robot di gestione del denaro disponibili per gli utenti di Facebook.

Ma sono sicuri?

Gli sviluppatori di Cleo affermano che il bot è "estremamente sicuro e protetto". Utilizza lo stesso tipo di funzionalità di sicurezza utilizzate dalle banche per crittografare i dati e tenerli lontano da occhi indiscreti.

La compagnia dice che Facebook non può vedere neanche le tue informazioni ed è "solo la piattaforma che Cleo usa per chattare con te".

Allo stesso modo, American Express afferma: "I dati dell'account della carta del membro vengono forniti a Facebook tramite il bot Amex per Messenger in modo sicuro e protetto."

OK, è vago.

È nell'interesse di un'organizzazione finanziaria mantenere le informazioni personali al sicuro, soprattutto dal momento che le violazioni dei dati possono costare molti milioni di dollari. La mancanza di trasparenza sul modo preciso in cui i dati sono protetti è comprensibile dal momento che le aziende non vogliono collegare i punti troppo chiaramente per i criminali.

Sfortunatamente, ciò lascia i consumatori all'oscuro sul fatto che i robot di finanza personale siano davvero sicuri da usare.

Se stai discutendo se utilizzare strumenti di finanza personale automatizzati sulla tua piattaforma di social media preferita, considera questo: Niente su Internet è completamente fuori dalla portata di determinati criminali.

Il tuo turno: cosa ne pensi dei robot per la gestione del denaro?

Lisa McGreevy è una scrittrice di The Penny Hoarder. Seguila su Twitter @LisaH.

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