Problemi di manutenzione del prestito per studenti VSAC 💲💲💲

La Vermont Student Assistance Corporation è una società senza scopo di lucro che cerca di trasformare i sogni universitari in realtà per gli abitanti del Vermont di tutte le età.

Fondato nel 1965, VSAC servì i prestiti federali agli studenti fino ad agosto 2016, quando decisero di interrompere il loro contratto di servizio con il governo federale. A quel punto, tutti i prestiti federali furono trasferiti a Nelnet.

VSAC ora si concentra sui loro programmi di sensibilizzazione della comunità e sui loro prestiti agli studenti VSAC Advantage per gli studenti del Vermont. I loro programmi di sensibilizzazione aiutano gli studenti di tutte le età, dalle scuole medie e superiori agli adulti che si occupano dei servizi di formazione universitari o di carriera.

VSAC aiuta gli studenti a cercare e richiedere aiuti finanziari, compresi borse di studio, borse di studio e prestiti. Offrono persino il proprio piano 529 per il salvataggio per il college.

Il prestito Advantage VSAC è un prestito privato con tassi di interesse competitivi, che sono spesso inferiori al tasso di interesse del prestito PLUS federale. Il programma di prestito prevede anche un prestito prestito, quindi ogni mutuatario che effettua il rimborso otterrà una consulenza approfondita e personalizzata sul debito.

Nel complesso, i mutuatari che hanno avuto VSAC come loro servicer non sono stati troppo infelici - o almeno non abbastanza infelici da inondare internet di reclami. Vi è stato un volume relativamente basso di denunce pubblicamente depositate presso il Consumer Financial Bureau of Bureau and Better Business Bureau, ma quelle che sono là fuori potrebbero suggerire problemi più generali con le pratiche di manutenzione dei prestiti VSAC.

Se non sei abbastanza sicuro di dove cominciare o cosa fare, prendi in considerazione l'assunzione di un CFA per aiutarti con i prestiti agli studenti. Ti consigliamo The Student Loan Planner per aiutarti a mettere insieme un solido piano finanziario per il debito del tuo studente. Check-out Lo Student Loan Planner Qui.

Politiche incoerenti

Quando hai a che fare con un'azienda, soprattutto se gestisci grosse somme di denaro, dai loro dipendenze per essere coerenti e seguire le loro politiche. Quando non lo fanno, può essere difficile fidarsi di loro per gestire correttamente i prestiti.

Una di queste politiche riguarda il differimento mentre il mutuatario è a scuola. Per i loro prestiti privati, VSAC offre l'opzione di differire fino a dopo la laurea, iniziare a effettuare pagamenti immediatamente o effettuare pagamenti di soli interessi durante la scuola. Invece, un mutuatario ha dovuto compilare i moduli di differimento ogni 3 mesi su uno solo dei loro prestiti.

Tutti gli altri erano in differimento e non avevano bisogno di manutenzione fino a quando il rimborso sarebbe iniziato dopo la laurea. Questo mutuatario temeva che avrebbero perso un pagamento se si fossero dimenticati di compilare i documenti o non fossero stati elaborati in modo tempestivo.

Un altro mutuatario ha riscontrato incongruenze nel cambiare il suo conto autopay. Innanzitutto, VSAC non ha notificato al mutuatario l'attuazione di un periodo di attesa di tre giorni dopo l'eventuale richiesta. Per la prima modifica dell'autopay, VSAC ha messo il proprio account in forbearance fino al pagamento successivo, che avrebbe utilizzato il nuovo importo dell'autopay.

Il mutuatario non ha approvato la tolleranza e ha sottolineato che avrebbe aggiunto più tempo al rimborso del prestito. La seconda volta che hanno modificato il proprio autopay, VSAC ha effettuato l'accesso a un vecchio conto corrente anziché a quello corrente, con conseguente commissione di scoperto a carico del mutuatario perché l'account non presentava alcun saldo.

Politiche di pagamento non collaborative

Molti mutuatari dei prestiti agli studenti vogliono sbarazzarsi dei loro prestiti il più velocemente possibile - nessuno vuole che i loro prestiti incombenti in testa. Targeting prestiti specifici è un ottimo modo per attaccare i prestiti agli studenti e pagare il saldo più veloce. Per fare ciò, effettui pagamenti extra e chiedi al gestore di applicarli al prestito di tua scelta.

Ma a volte, un servicer non li applica come richiesto. Anche se il loro sito web riceve istruzioni speciali per l'invio dei pagamenti, a un mutuatario è stato detto che la politica VSAC è di applicare pagamenti aggiuntivi per il prestito con l'interesse più basso. Sebbene VSAC abbia risposto con la convinzione che ci fosse un malinteso, è allarmante che il mutuatario non sia in grado di elaborare una strategia di pagamento accettabile con VSAC.

Un altro mutuatario aveva elaborato un accordo per pagare i loro prestiti settimanalmente anziché mensilmente e per versare i pagamenti supplementari verso il capitale del prestito ad interesse più elevato. Dopo diversi mesi, il mutuatario è stato informato di non poter più seguire tale piano di pagamento a causa del "carico amministrativo" che ha posto su VSAC.

Il rappresentante VSAC ha anche detto al mutuatario che deve telefonare ogni mese per ottenere i pagamenti extra applicati come richiesto. Frustrato, il mutuatario si è lamentato del fatto che "non potendo applicare i pagamenti settimanali nel modo in cui sono stato, credo che mi impediscano di pagare i miei prestiti più velocemente".

Saldi ostinati

Quando i pagamenti vengono eseguiti come pianificato, generalmente ci si aspetta che il saldo diminuisca a un ritmo prevedibile. Sfortunatamente, non è sempre così.

Dopo aver effettuato pagamenti mensili di $ 400- $ 500 per anni, un mutuatario ha notato che il loro saldo era a malapena in calo. Sospettando che il loro prestito non fosse gestito come promesso, hanno contattato VSAC.

Le richieste di una copia della cambiale sono state ignorate o negate. Invece, il mutuatario continuava a ricevere dichiarazioni di fatturazione che non si sentivano giuste, e il loro sostenitore affermava che era tutto ciò che avevano, lasciando il mutuatario a chiedersi cosa fosse successo alla cambiale che avevano firmato. Esasperato, il mutuatario ha confessato: "Un mutuo è più economico di un prestito studentesco".

Un altro mutuatario con una storia di pagamenti mensili puntuali ha lamentato un aumento del saldo.Senza la possibilità di pagare di più ogni mese, le loro richieste di aiuto sono state soddisfatte con ostilità: VSAC ha rifiutato di aiutare e invece ha minacciato di guarnire gli stipendi se il mutuatario ha smesso di pagare.

Il mutuatario, che desidera solo essere in grado di risparmiare per la pensione, ritiene che i pagamenti dei prestiti agli studenti siano destinati direttamente alla spazzatura.

Quanto può essere cattivo?

Molti problemi accadono universalmente tra tutti i servicer. Cose come incidenti con pagamenti, problemi di comunicazione e ritardi di lavoro sembrano accadere regolarmente.

Ma a volte accadono cose che non possono essere categorizzate e possono essere piuttosto brutte. Questi potrebbero non accadere spesso, ma sono abbastanza allarmanti da meritarne la menzione. Ecco cosa abbiamo trovato:

check Un mutuatario stava effettuando pagamenti per riabilitare un prestito insoluto. Ricevevano i pagamenti quando potevano, a volte in anticipo. Un pagamento anticipato non è stato conteggiato per il mese previsto; invece, è andato verso il mese precedente. VSAC ha ritenuto che un mancato pagamento e considerato il riabilitazione un fallimento, costringendo il mutuatario a tornare in collezioni per avviare il processo. La VSAC ha risposto alla denuncia sulla CFPB ritenendo di aver agito in conformità con la legge.
controllare Un altro mutuatario ha ottenuto con successo i loro prestiti in un piano di rimborso basato sul reddito. Dopo due anni di pagamenti, un'agenzia di recupero gli ha comunicato che il loro prestito era in stato di default. Confuso, il mutuatario ha pensato che fosse una chiamata truffa. Più tardi, un'altra agenzia di raccolta ha fornito dettagli sul prestito che sostenevano essere inadempiente. Il mutuatario finalmente capì cosa era successo. Uno dei loro prestiti non era stato incluso nell'IDR. VSAC non li ha mai notificati di mancati pagamenti o imminente delinquenza. Il mutuatario ha impostato i pagamenti per l'agenzia di riscossione e quella avrebbe dovuto essere la fine della storia. Tuttavia, nel mezzo di effettuare pagamenti automatici all'agenzia di raccolta, VSAC ha cambiato l'account in a diverso agenzia di riscossione senza avvisare il mutuatario, che ha dovuto installare nuovi autopagamenti per quella nuova agenzia di riscossione. Alla fine, al mutuatario fu offerto un accordo dall'agenzia di riscossione e lo prese, sollevato per essere libero.

Cosa puoi fare se hai problemi con i prestiti agli studenti VSAC?

Se VSAC è il tuo servicer, probabilmente hai dei prestiti privati. L'unico modo per ridurre i pagamenti di prestiti privati o trasferirli a un altro servizio è di rifinanziare. Pensaci attentamente prima di farlo, però. Il rifinanziamento ti procurerà un nuovo prestito con termini e tassi di interesse diversi. Considera attentamente i nuovi termini prima di procedere con un rifinanziamento. E fai i tuoi compiti per scegliere la migliore compagnia di refi con cui confrontarti.

Se hai prestiti agli studenti federali e hai problemi con il tuo gestore, qualunque sia la tua azienda di servizi, ci sono alcune cose che puoi fare per alleviare la tua situazione.

Innanzitutto, se i tuoi pagamenti sono troppo alti, cerca di consolidare o iscriverti a uno dei tanti piani di rimborso basati sul reddito. Pagherai più a lungo i tuoi prestiti e alla fine pagherai di più, ma i pagamenti mensili potrebbero adattarsi meglio al tuo budget. In un IDR, i tuoi pagamenti saranno limitati a una percentuale del tuo reddito discrezionale e qualsiasi saldo rimanente dopo 20-25 anni sarà perdonato.

Hai mai avuto qualcuno di questi problemi con il tuo attuale servicer?