Il potere straordinario di una lettera tangibile e ben scritta

In questo giorno ed età in cui i telefoni e le e-mail sono così diffusi, molte persone dimenticano il potere di una lettera ben scritta. Eppure, in tante questioni importanti della vita, inviamo corrispondenza per corrispondenza: laurea, matrimoni, docce, ecc. È importante ricordare il potere che una lettera ben scritta può avere, e anche in quali aspetti è necessario avere uno.

Che cosa significa una lettera

Scrivendo una lettera, dimostra che sei serio in qualsiasi forma. Se è un annuncio, mostra che apprezzi davvero qualcuno che viene. Se è una lettera scritta a mano ad un amico, il tempo che hai dedicato alla scrittura è un ricordo della tua amicizia. Pensa anche alle basi: se scrivi in ​​una cartolina di commento in un negozio, la direzione deve considerare il fatto che hai impiegato del tempo per scrivere e poi spedirlo indietro - per riconoscimento o preoccupazione.

E negli affari, una lettera di solito significa affari seri. In molte transazioni, una lettera è un record ufficiale. E se aggiungi certificazioni e restituisci ricevute, mostra al destinatario che sei serio. Raccogli alcuni fatti che hai citato correttamente utilizzando un sito gratuito come Cite.com, quindi le aziende sanno che non stai inventando nulla!

Dove sono ancora richieste le lettere oggi

In molte transazioni e controversie, è ancora necessaria una lettera. Ecco una piccola lista di alcuni usi comuni di lettere obbligatorie:

• Contestazione di un addebito sulla carta di credito
• Controversie con i creditori
• Indirizzare le modifiche alle istituzioni finanziarie
• Domanda di pagamento per avviare reclami

Infatti, sono necessari molti più documenti, ma le aziende hanno creato moduli per standardizzare la corrispondenza. Anche in questa era elettronica, è così importante spedire effettivamente in un documento fisico.

Per molti processi, come una disputa sulla carta di credito o una controversia con un creditore, le azioni non possono aver luogo fino a quando non viene ricevuta una contestazione scritta. Ad esempio, se stai contestando un addebito su carta di credito, sei comunque responsabile per l'addebito fino a quando non viene ricevuta una contestazione scritta. Una volta ricevuto, sei protetto dalla legge dal pagamento della carica contestata fino alla risoluzione della controversia.

Inoltre, se richiedi un pagamento per qualcosa o richiedi un rimborso, non puoi procedere legalmente a ulteriori passaggi se non hai scritto una lettera che richiede il pagamento / rimborso e hai la prova che è stata consegnata. Questo è il motivo per cui, per una lettera legale, è così importante ottenere la certificazione della posta e ottenere una ricevuta di ritorno quando si spedisce dal servizio postale degli Stati Uniti. Usando questa opzione, pagherai circa $ 4 per lettera, ma riceverai una cartolina firmata dal destinatario e mostrerà il nome della persona che lo riceve insieme alla data ricevuta.

Storia personale

Ti sto raccontando tutto questo perché ho dovuto scrivere lettere numerose volte, ma ultimamente ne ho avuto uno serio.

Ho avuto molto successo scrivendo lettere quando sono stato insoddisfatto di un servizio o di un acquisto. In molti casi sono stato in grado di ricevere rimborsi o altri tipi di scuse. Più recentemente, avevo spedito un oggetto da vendere a un commerciante locale.

Il commerciante aveva fatto affari per oltre 30 anni e io mi ero occupato di loro prima, quindi entrando mi sentivo molto fiducioso nel processo. Come in ogni processo di spedizione, lasci il tuo oggetto e ti paga una volta che è stato venduto.

Quando ho lasciato l'oggetto, il nostro contratto ha dichiarato 30 giorni dopo la vendita dell'articolo, nel caso in cui fosse stato restituito. Bene, quei 30 giorni erano passati, e nessun pagamento. Ho chiamato e mi è stato promesso questa settimana, quindi ho chiamato e mi è stato promesso la prossima settimana.

Ciò è continuato per un mese e mezzo, e infine, poiché questa controversia si è avvicinata a 90 giorni dopo la vendita, li ho pressati più sul serio. Alla fine ho fatto sapere che avrei dovuto portarli in tribunale se non avessero pagato, ma non ho potuto farlo finché non avessi ricevuto una lettera certificata che comprovasse che la mia richiesta di pagamento era stata fatta.

Lettera di esempio

Ecco come appariva la mia lettera, con i nomi e le altre informazioni omesse o modificate:

Ri: Domanda di pagamento

Cara Julie:

Si prega di notare che M Company mi deve la somma di $ 500,00 a causa dell'accordo di spedizione che è stato avviato nel 2011 per la spedizione di un [articolo]. È il numero di ricevuta 1764.

Durante le mie conversazioni passate con Julie sia il 13 gennaio sia il 20 gennaio, ha accettato che il pagamento fosse dovuto e sarebbe stato spedito. Nello specifico, durante la conversazione del 20 gennaio, mi ha informato che il pagamento sarebbe stato ricevuto entro il 26 gennaio.

Durante la mia conversazione con Julie il 30 gennaio, ha detto che il pagamento sarebbe stato ricevuto entro il 9 febbraio. Ho quindi chiamato e parlato con Mark, che ha detto che avrebbe parlato con Julie, e il pagamento dovrebbe essere disponibile per il ritiro presso la compagnia M il 1 ° febbraio. Il 1 ° febbraio sono arrivato alla compagnia M e ho parlato con Mark. Ha detto che il pagamento sarà disponibile domani (2 febbraio), o al più tardi, 3 febbraio.

Questa sarà l'ultima possibilità di M Company di risolvere la questione prima di presentare causa contro la M Company in tribunali di modesta entità. Sono d'accordo con una somma forfettaria. Per favore contattami entro il 3 febbraio o prima di risolvere questo problema.

Se non ricevo notizie da M Company entro il 9 febbraio, inoltrerò una causa contro la M Company senza ulteriore avviso. È nell'interesse della società M risolvere la questione prima che venga intentata una causa. Se si ottiene un giudizio nei confronti di M Company, ciò inciderà negativamente sulla capacità della M Company di ottenere il credito, la società di M sarà condannata a pagare le spese processuali, e la società di M sarà soggetta ad un tasso del 10% annuo.

Sulla base di quanto sopra, prevedo il pagamento dell'importo di $ 500,00 intestato a Robert entro e non oltre il 9 febbraio. Posso essere contattato all'indirizzo: [numero di telefono]. Se la M Company decide di ignorare questa richiesta di pagamento, proseguirò ulteriormente con tutti i suoi rimedi legali senza ulteriore preavviso a M Company. Questa lettera serve come prova che ho tentato di risolvere la questione in modo informale.

Cordiali saluti,

Roberto

Questa lettera è stata inviata il 3 febbraio e ricevuta da loro tramite posta certificata^® il 4 febbraio. Ho ricevuto una chiamata da loro in quel giorno, in cui hanno detto: "Siamo spiacenti. Stiamo spedendo il pagamento oggi. . . A proposito, buona lettera. "E che ci crediate o no, il pagamento è arrivato il giorno successivo.

Conclusione

È davvero fastidioso dover passare attraverso questi passaggi per ottenere una soluzione. Tuttavia, il triste fatto della vita è che è necessario farlo in così tante cose. La mia storia sopra è un esempio recente, ma in passato ho dovuto farlo anche con altri problemi del servizio clienti. Ricorda la mia terribile esperienza di servizio clienti Best Buy? Succede, quindi armati del potere di una lettera ben scritta.

Hai mai dovuto scrivere una lettera per risolvere qualcosa? Ti dà fastidio doverlo?