15 banche con il maggior numero di reclami dei clienti nel 2016: la vostra è sulla lista?

Se ti chiedessi se eri amico della tua banca, cosa diresti?

Se la tua risposta è scuotere vigorosamente la testa "no, "Quindi potresti voler mantenere il Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) in modalità rapida.

Questa organizzazione governativa ha iniziato a raccogliere denunce dei consumatori nel 2011. Apparentemente, molte persone hanno qualcosa di non bello da dire sulla loro istituzione finanziaria: Più di mezzo milione di reclami sono ospitati nel suo Database dei reclami dei consumatori.

I dati offrono un'istantanea di quali banche stanno rendendo felici i loro clienti - e quali no.

Le banche più lamentate del 2016

Il team di LendEDU ha analizzato i dati del 2016 per creare un elenco delle banche migliori e peggiori.

Quello che mi è piaciuto di questo studio è che non ha incluso solo il numero di reclami - ha esaminato il numero di reclami per miliardo di depositi. Quindi non è così ingiustamente ponderato nei confronti delle grandi banche che hanno il maggior numero di clienti.

Quando tutto è stato detto e fatto, questi 15 erano in fondo al mucchio:

1. TCF National Bank: 12.30 reclami per miliardo ($) in depositi

1. Citigroup: 8.58

1. Wells Fargo: 8

1. SunTrust: 7.67

1. Bank of America: 7.24

1. U.S. Bancorp 7.14

1. Fifth Third Bancorp: 7.08

1. Cittadini finanziari: 7.04

1. Banca M & T: 6,20

1. Gruppo CIT: 6.17

1. JPMorgan Chase & Co: 5.82

1. PNC finanziario: 5.81

1. Comerica: 5.78

1. BB & T: 4.61

1. Regioni: 4,57

Per quanto riguarda le migliori banche? Erano tutti più piccoli e regionali. (Nessuna sorpresa lì!)

Se desideri vedere l'elenco completo delle banche migliori e peggiori, fai clic qui.

Il tuo turno: la tua banca è sulla lista?

Susan Shain, senior writer per The Penny Hoarder, è sempre alla ricerca di avventura con un budget limitato. Visita il suo blog su susanshain.com o saluta Twitter @susan_shain.