Millennials and Banking: quali caratteristiche sono davvero importanti per la Gen Y

I millennial, formati da quelli nati tra il 1978 e il 2000, sono la più grande generazione della storia americana. Entro l'anno 2025 è previsto che i millennial porteranno a un enorme 46% di tutte le entrate.

Anche se i millennial vengono spesso definiti come "generami" e sono stereotipati come legittimi e pigri, questo è in realtà lontano dalla verità. I Millennial sono esperti di tecnologia, finanziariamente consapevoli e un po 'scettici.

E poiché in meno di dieci anni i millennial controlleranno quasi la metà del reddito in America, le grandi industrie stanno cercando di ampliare il loro appeal per questa generazione. Un'industria che dovrebbe essere preoccupata è il settore bancario.

Ecco uno sguardo a ciò che i millennial stanno cercando in intuizioni finanziarie e ciò che non gli piace.

Cosa cercano i Millennial nelle banche?

A quanto pare, i millennial non amano troppo le banche. Secondo il Millennial Disruption Index, uno studio di tre anni che coinvolge oltre 10.000 millenari, il 71% degli intervistati preferirebbe andare dal dentista piuttosto che ascoltare quello che le banche stanno dicendo.

Quel che è peggio, per le banche comunque, è che 1 su 3 millenari sarebbero disposti a cambiare banca nei prossimi 90 giorni.

Quindi cosa cercano esattamente i millennial in una banca? Qui ci sono solo alcune delle caratteristiche più ambite.

Questioni di tecnologia

I millennial sono la prima generazione a crescere con un ampio accesso alla tecnologia e sono stati testimoni di quanto rapidamente la tecnologia può cambiare. Questo è probabilmente il motivo per cui quasi il 70% dei millennial pensa che il modo in cui accediamo ai soldi e paghiamo per le cose sarà completamente diverso tra cinque anni.

Affinché le banche mantengano una forte base di clienti millenari, dovranno tenere il passo con la tecnologia.

Cose come il mobile banking, la possibilità di scansionare assegni e persino gli strumenti di budgeting sono tutti importanti. Se non hai un servizio di mobile banking, non puoi avere me come cliente.

Così fanno gli account gratuiti

Uno dei problemi principali tra i millennial e le banche è la fiducia. I millennial danno valore alla trasparenza e vogliono conti che non contengano tasse nascoste.

Secondo un'indagine bancaria del 2015, solo il 37% delle banche offre un controllo completamente gratuito. Cose come l'addebito di un saldo basso, l'assenza di una configurazione di deposito diretto, commissioni bancarie extra fuori rete e commissioni di scoperto erano tutte le modalità con cui i clienti bancari venivano accusati.

Questo è semplicemente pazzo! È uno dei motivi principali per cui uso USAA come banca principale. Gratuito - deve essere gratis!

Credit Unions: una buona opzione per i Millennial?

Le unioni di credito stanno crescendo in popolarità. L'anno scorso è stato un numero record per le unioni di credito con oltre 3,7 milioni di membri che aderiscono, secondo la Credit Union National Association.

Anche se in passato le cooperative di credito potevano essere scontate, hanno ottime caratteristiche da offrire, come:

Opzioni di prestito competitive

I millennial sanno come trovare un buon affare. Sanno quali strumenti utilizzare e dove cercare prima di effettuare grandi acquisti. E le unioni di credito sono note per dare ai loro membri migliori tassi di interesse rispetto alle banche tradizionali.

Servizio clienti superiore

Un'ampia percentuale di millenari ritiene che le loro banche stiano svolgendo un lavoro inadeguato. Quando i millennial hanno bisogno di aiuto, vogliono qualcuno con cui poter parlare e avere fiducia. Qui è dove le banche mancano il segno e le unioni di credito riprendono il gioco.

I sindacati di credito complessivi hanno più risorse educative per i loro membri e un miglior servizio clienti.

Progressi tecnologici

Le cooperative di credito sono consapevoli del fatto che quasi i tre quarti dei millennial apprezzano il mobile banking. Per questo motivo ora vedrai molte cooperative di credito con tecnologia all'altezza delle loro controparti bancarie più grandi. Quello che molte persone non si rendono conto è che organizzazioni come CO-OP Financial Services (probabilmente avete visto il logo sulle macchine ATM) forniscono questi strumenti per accreditare i sindacati nella loro rete. Se l'unione di credito fa parte di questa rete, è probabile che abbiano gli strumenti.

Banche e cooperative di credito che incontrano il marchio millenario

Se sei un millennio e hai cercato una banca o un'unione di credito con grandi caratteristiche tecnologiche e un buon servizio clienti, ecco le aziende che fanno la nostra lista:

Alliant Credit Union

Mentre ci sono alcuni requisiti per aderire alle unioni di credito, Alliant rende semplice l'adesione a chiunque. Per aderire ad Alliant devi solo soddisfare uno dei cinque diversi criteri che hanno in atto. Uno di questi criteri è semplicemente la donazione di almeno $ 10 a Foster Care to Success.

I vantaggi che riceverete aderendo a questa unione di credito includono:

• Servizi bancari per smarthpone
• Accesso al punteggio di credito gratuito
• Bill Pay online
• Strumenti di budgeting e pianificazione
• Tassi di interesse competitivi

Offrono anche conti correnti che non richiedono un saldo minimo, non hanno costi di servizio e consentono fino a $ 20 al mese in rimborsi per sportelli automatici fuori rete.

Unione dei crediti dei consumatori

Consumer Credit Union è un'altra istituzione facile da raggiungere. Per diventare un membro tutto ciò che devi fare è effettuare un pagamento una tantum di $ 5,00 alla Associazione Cooperativa Consumatori.

I vantaggi che riceverete aderendo a questa unione di credito includono:

• Deposito Mobile Check Mobile e Mobile
• Tassi ipotecari competitivi e prestiti auto
• Bill Pay online

Questa unione di credito offre anche un alto rendimento, un conto di verifica dei premi gratuito e rimborsi di commissioni di supplemento ATM.

Rabobank

Secondo il sondaggio sulla soddisfazione bancaria al dettaglio del 2015 di JD Power, Rabobank è stata la banca più quotata in California e la banca con il punteggio più alto.Con questi sforzi di servizio alla comunità di banche è facile capire perché sono stati i primi nella lista.

Se sei residente in California, alcuni dei vantaggi del banking con Rabobank includono:

• Mobile Banking, Telephone Banking e Text Banking
• Conti pensionistici
• Tassi ipotecari competitivi
• Conti del risparmio e del mercato monetario

Semplice

Semplice è una banca online che non ha filiali e assolutamente senza commissioni. Quello che amo di più di Simple è l'abbondanza di strumenti finanziari che offrono.

Ci sono molti vantaggi del banking con Simple tra cui:

• Servizio clienti tramite chiamata telefonica o chat online
• Top Notch Mobile Banking
• ATMS da 50.000 Fee gratuiti
• Budgeting e applicazioni di salvataggio automatico

Mentre Simple non ti fornisce assegni, stamperà e spedirà un assegno cartaceo gratuitamente.

USAA

USAA è la nostra banca preferita, ma non è in cima alla lista semplicemente perché limita l'appartenenza ai membri del servizio e ai loro dipendenti. Amo l'USAA perché offre il controllo gratuito con rimborso ATM, ottimi strumenti online e un'app mobile facile da usare.

Se puoi qualificarti per USAA, puoi ottenere fantastiche funzionalità come:

• Conto gratuito e conti di risparmio
• Mobile banking gratuito con deposito di assegni mobili
• Rimborso tasse ATM
• Strumenti di pianificazione finanziaria eccezionali (in particolare per i membri militari e le loro famiglie)

Ci piacerebbe sapere se hai avuto una grande esperienza con la tua banca o unione di credito. Quali banche o cooperative di credito aggiungerebbe alla lista?

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