Quest'uomo è a filo con le idee su come fare una carta igienica migliore 💲💲💲

Il lavoro di Tysonn Betts sembra abbastanza innocuo. È il direttore del design associato per la cura della famiglia in Procter & Gamble.

"Sono qui per fare le cose che la gente non fa schifo", dice con una risatina.

Nel suo ruolo, Betts guida un team di designer per la categoria di carta per uso domestico, che include asciugamani di carta Bounty, fazzoletti per il viso e carta igienica Charmin.

Giusto, disegna la carta igienica. E sì, capisce quanto possa sembrare strano per te (o per me).

"A volte sono diventato un po 'immune da esso", dice Betts. "Ma sì, c'è qualche cacca finta in questo posto."

OK, ora che abbiamo il vasor umorismo di mezzo, che cosa serve esattamente per progettare questi prodotti di carta apparentemente banali?

Il team di Betts, composto da designer grafici e industriali, è responsabile della ricerca di mercato, del design del prodotto e persino del packaging che vedete sugli scaffali.

Quindi facciamo girare la sua storia. (Scusa, non potevo aiutare me stesso).

Carta di ricerca

Anche se i prodotti su cui Betts lavora sono da decenni, c'è sempre bisogno di cambiamenti in risposta alle innovazioni o ai miglioramenti estetici, dice.

Betts confronta gli aggiornamenti del design con quelli visivi che potresti riconoscere più facilmente.

"Qual è la tua impressione generale del tuo frigorifero bianco rispetto all'impressione dello stesso frigorifero in acciaio inossidabile?" Chiede Betts. "È esattamente la stessa scatola, ha esattamente la stessa funzione, ma in qualche modo siamo stati addestrati ad avere un maggiore apprezzamento estetico e un'aspettativa più trendy per l'acciaio inossidabile".

Lo stesso vale per i prodotti di carta, anche se non ti viene in mente perché hai preso un rotolo di tovaglioli di carta anziché l'altro (o perché non è ancora in acciaio inossidabile). Ecco perchè Betts e il suo team visitano le case della gente per ricerche di mercato, osservando come le persone usano un prodotto ogni giorno.

"Passeremo mezza giornata o un giorno con [loro] solo per cercare di capire", dice Betts. "Come usano il prodotto, cosa fanno con esso, dove lo mantengono, perché lo vogliono, cosa vogliono che possano farci, a cosa non stanno pensando?"

OK, quindi è fantastico per gli asciugamani di carta, ma, ehm, per quanto riguarda la carta igienica?

Betts ride, osservando che la visita a domicilio è un'opzione meno valida.

"Non stai facendo tanta osservazione diretta", dice Betts. "Ma potrei dare due o tre cose a cui pensare e poi chiederti di registrare i tuoi pensieri sulla carta igienica nel corso della prossima settimana, e tornerò, e ne parleremo."

Accidenti.

Carta che solo tu Pensare è più morbido

Betts nota che una richiesta comune riguardante il design della carta igienica è quella di renderlo più morbido, quindi il suo team lavora con i team di prodotto per testare diverse trame e fibre per scoprire come influenza le prestazioni del prodotto.

Ma un miglioramento tecnico è solo un modo per incoraggiarti a comprare.

"Forse posso cambiare la morbidezza del prodotto, ma forse ci vorrà un po ', quindi nel frattempo, Devo capire qualche altro grilletto per rendere credi", Dice Betts. "Se prendo un foglio piatto di carta igienica e comincio a mettere in rilievo nuvole, uccelli e fiori, cambia il modo in cui ci pensi?"

Il processo di progettazione può trasformarsi in un gioco psicologico che coinvolge l'associazione di oggetti e la teoria del colore, che suscitano risposte di cui non sei nemmeno a conoscenza, dice Betts.

"Forse comincio a farti pensare che sia più morbido perché le immagini, i colori e le cose che sto usando segnalano a te che ti stanno dicendo che è più morbido", dice Betts. "Cosa posso fare per farti coinvolgere emotivamente nella decisione che stai per prendere?"

Katherine Humphreys, un professore aggiunto di Arti Visive presso l'Eckerd College di San Pietroburgo, in Florida, concorda sul fatto che la psicologia del colore può essere utilizzata per manipolare la reazione a un prodotto, che sia attraente per il desiderio di una carta igienica più morbida o per la dipendenza da avannotti francesi.

"Potresti aver sentito dire che il giallo e il rosso rendono le persone affamate, ed è per questo che McDonald's usa il giallo e il rosso, e anche Burger King", dice Humphreys. "Se le persone vogliono la carta igienica trapuntata più rigogliosa, morbida e bella che possono comprare ... la ricerca di mercato potrebbe dire di usare colori più scuri con più contrasto".

Sono colori più scuri sulla confezione, non sulla carta igienica. Perché nessuno vuole la carta igienica color cioccolato, giusto?

La differenza tra arte e design

Betts dice che il design del prodotto è spesso un lavoro invisibile poiché ci sono designer per tutto, dal tuo tavolo al tuo interruttore di luce, sì, alla tua carta igienica.

"Non passi dal negozio di design come cammini per un panificio o il fioraio o la stazione di polizia", dice Betts, che ha conseguito un Bachelor of Fine Art in Comunicazione visiva, Graphic Design al Maryland Institute College of Art e un MBA presso la Xavier University."Quindi, perché non sai come succede, non sai che ci sono persone che lo fanno."

Quella invisibilità può effettivamente funzionare a vostro beneficio finanziario, secondo Betts, che lo nota i diplomati delle scuole di design industriale e grafico possono fare $ 30.000 a $ 50.000 all'anno iniziare con un team di progettazione del prodotto.

Humphreys concorda sul fatto che ci sono molte opportunità per i tipi creativi di trovare un lavoro redditizio nel design grafico, purché sappiano in cosa si stanno dedicando.

Sebbene possano sentirsi investiti emotivamente nelle loro creazioni, Humphreys afferma che gli artisti grafici devono capire che un cliente sta pagando il progetto e quindi ha l'ultima parola.

"Dico agli studenti, 'Il design grafico è un business'", dice Humphreys.

Betts concorda, sottolineando che ci sono idee sbagliate, anche all'interno della sua azienda, su ciò che il lavoro di un grafico è.

"La gente suppone che tu lo stia semplicemente facendo," dice Betts. "Assumono che sia più un'arte che una scienza, ed è per questo che ho imparato a dire che c'è una grande differenza tra design e artwork. L'arte è qualcosa che fai come una forma di espressione personale; il design deve risolvere un problema o non è design.”

Sebbene, osserva Betts, nella sua linea di lavoro, preferirebbe che non pensassi troppo a quello che fa.

"Nessuno pensa a tovaglioli di carta, carta igienica o fazzoletti per il viso fino a quando qualcosa non ha funzionato," dice Betts, ridendo.