Questo studio dice che dare ai lavoratori orari regolari può aumentare le vendite al dettaglio

Oltre al tempo in cui sono stato chiamato "bambino di karate" o al tempo in cui ho infilato la cravatta, la parte peggiore di lavorare come cameriere in un ristorante di sushi è stata l'assegnazione casuale del turno.

Se lavori nella vendita al dettaglio o nel settore dei servizi, conosci il trapano:

Responsabile: "Ciao Alex, cosa sta succedendo. Avrò bisogno che tu vada avanti e venga di sabato adesso. "

Io: "Beh, ho avuto un fine settimana-"

Manager: "Ahh, avrò anche bisogno che tu vada avanti e venga anche la domenica."

OK, quindi la maggior parte di quello scambio era del film "Office Space", ma siamo stati tutti lì. Nel settore del commercio al dettaglio, prevediamo che i nostri programmi cambieranno da una settimana all'altra e che le ore variano da un giorno all'altro.

È una sofferenza per i lavoratori, tant'è che l'Oregon ha promulgato una legge che impone sette giorni di preavviso per la programmazione delle modifiche.

Ma un nuovo studio mostra una programmazione stabile (a differenza di quella preferita da Bill Lumbergh e il mio ex capo in quel ristorante giapponese) può effettivamente aumentare le vendite - da molto.

In che modo gli archivi di divari hanno fatto il 7% in più di vendite con una programmazione stabile

La saggezza prevalente nel settore del commercio al dettaglio è che non è possibile impostare programmi di turni regolari per i dipendenti in quanto la domanda in questo settore è dappertutto. Bene, i ricercatori dell'Università di Chicago hanno deciso di contestare questa ipotesi.

Hanno studiato 28 negozi Gap a Chicago e San Francisco in cui 19 hanno incoraggiato tempi di avvio e di arresto stabili per turni e una pianificazione più coerente per tutta la settimana lavorativa. I negozi del gruppo di studio hanno inoltre aggiunto il cambio di turno attraverso un'app che non ha richiesto il coinvolgimento del management, tra le altre misure per stabilizzare le ore.

I negozi con orari stabili hanno registrato un aumento medio delle vendite del 7%, secondo lo studio, "un forte aumento di un settore in cui le aziende spesso lavorano duramente per ottenere aumenti dell'1-2%".

Questi negozi hanno incrementato le entrate di $ 2,9 milioni in 35 settimane. E il costo di Gap? Solo $ 31.200 sul personale aggiuntivo durante lo studio.

Che cosa significa tutto questo? Gli investimenti in una programmazione stabile e più personale per facilitarla potrebbero significare maggiori vendite a lungo termine, secondo lo studio.

È più assumendo la chiave per rallentare l'apocalisse al dettaglio nei negozi di mattoni e malta? Questo studio dice che potrebbe essere solo la risposta.

Alex Mahadevan è un giornalista di The Penny Hoarder. Sì, ha dato fuoco alla cravatta mentre serviva un rotolo di vulcano. Non preoccuparti, un cliente lo ha gentilmente distribuito con una Diet Coke.