Molestie sessuali e la gig economy: ecco cosa devi sapere

Le molestie sessuali sul posto di lavoro sono contro la legge, ma ciò non impedisce che ciò accada.

Studi mostrano almeno un quarto di tutte le donne e Il 15% degli uomini dicono di essere stati molestati sessualmente al lavoro.

I dipendenti regolari possono segnalare un reato alle Risorse umane, ma i liberi professionisti, gli appaltatori indipendenti e gli impiegati di gruppo non hanno in genere questa opzione.

Ma l'assenza di protezione legale non significa che non ci sia da nessuna parte il compito degli ingegneri del settore.

In che modo alcune piattaforme Gig-Economy gestiscono le molestie?

Alcune aziende che assumono abitualmente dipendenti gig hanno politiche anti-molestie in atto. Altri? Non così tanto.

Ho esaminato alcune delle aziende che sono popolari tra i freelance e gli appaltatori indipendenti per conoscere le loro politiche di molestie sessuali e quali misure adottare per proteggere i lavoratori.

Ecco cosa ho scoperto.

Care.com

Un sacco di comunicazione tra caregiver e persone in cerca di cure avviene sul sito Web di Care.com. Il sistema di messaggistica della piattaforma è progettato per individuare parole offensive e altri contenuti inappropriati e fermarli prima che raggiungano il destinatario.

Messaggi, post di lavoro e profili dei membri contengono tutti un pulsante "Segnala a Care.com" per consentire agli utenti di segnalare facilmente le interazioni inappropriate.

"Se Care.com apprende che un membro potrebbe non essere sicuro o ha agito in modo inappropriato, rimuoveremo immediatamente il membro da Care.com", secondo la pagina delle Domande frequenti sulla sicurezza di Care.com.

La compagnia ha "un team dedicato alla sicurezza che indaga su tutti i contenuti segnalati dai nostri membri. Una volta ricevuto un flag, il team Safety esamina caso per caso. Se il contenuto viola i nostri termini, chiuderemo immediatamente l'account dell'utente. "

Il Centro sicurezza di Care.com fornisce anche suggerimenti e risorse specificamente studiati per gli operatori sanitari.

"I badanti fanno parte della forza lavoro dei gig, e mentre non sono dipendenti di Care.com, sono membri della nostra comunità e la loro sicurezza è di grande importanza per noi", ha dichiarato Nancy Bushkin, vice president di Care.com delle pubbliche relazioni globali e delle comunicazioni aziendali.

Fiverr

I Termini di servizio di Fiverr "condanna" le molestie e "non tollera gli utenti che praticano abusi mirati o molestie nei confronti di altri utenti".

Sam Katzen, senior manager delle relazioni pubbliche di Fiverr, mi ha detto che la società "prende molto sul serio ogni accusa di condotta inappropriata. A causa della natura digitale del nostro marketplace, il nostro team di Trust and Safety è in grado di investigare e agire prontamente in caso di problemi. "

"Le misure disciplinari per molestie di qualsiasi tipo possono includere la rimozione immediata dal mercato e le sospensioni contabili".

Lyft

Secondo i Termini di servizio di Lyft, i piloti e i conducenti non sono autorizzati a utilizzare la sua piattaforma per molestare nessuno.

Tuttavia, Lyft riconosce anche "È possibile che altri ottengano informazioni su di te fornite ... e che utilizzino tali informazioni per molestare o danneggiare te" e "disconoscere [s] ogni responsabilità, indipendentemente dalla forma di azione, per gli atti o omissioni di altri utenti. "

Lyft fornisce una linea di risposta critica per guidatori e passeggeri per chiamare "se sei coinvolto in un incidente che ritieni possa minacciare la tua sicurezza personale".

Ho contattato Lyft per chiedere cosa succede dopo che un autista chiama la hotline, ma la società non ha risposto.

Shiftgig

Il sito web di Shiftgig non offre alcuna informazione su cosa dovrebbero fare i lavoratori se si imbattono in molestie mentre lavorano a un incarico di Shiftgig, quindi ho contattato l'azienda.

"Al fine di proteggere i nostri specialisti dalle molestie sul lavoro, condividiamo la nostra politica anti-molestie e il corso di formazione quando siamo a bordo di nuovi specialisti sulla piattaforma Shiftgig", Ha affermato Shelby Eversole, responsabile social media e pubbliche relazioni dell'azienda. "Incoraggiamo anche gli specialisti a rivedere regolarmente la formazione contro le molestie dopo che sono stati assunti."

Eversole non ha fornito dettagli su ciò che la politica e i corsi di formazione includono.

La Eversole afferma che Shiftgig gestisce la sua hotline di Specialist Success 7 giorni alla settimana per supportare i suoi dipendenti con qualsiasi cosa di cui possano aver bisogno, comprese le questioni relative alle molestie.

TaskRabbit

I Termini di servizio di Taskrabbit dicono che gli utenti non sono autorizzati a molestare altri utenti.

Però, il TOS richiede inoltre agli utenti di concordare che non riterrà Taskrabbit responsabile per la condotta di alcun utente, "Incluso ... stalking, molestie sessuali o altro".

Poiché le risorse di supporto di Taskrabbit non sono disponibili per le persone che non sono registrate come Taskers, ho mandato un'email alla società per chiedere informazioni sulle sue politiche e procedure anti-molestie.

Taskrabbit non ha risposto.

Uber

Le linee guida di Uber, UberEATS e UberRUSH vietano chiaramente "la condotta sessuale tra piloti e piloti, non importa quale." Uber consiglia ai piloti di perdere l'accesso a Uber per aver violato questa politica o per "fare commenti o gesti aggressivi, sessuali, discriminatori, o irrispettoso. "

I conducenti possono toccare un pulsante "Guida" nell'app Uber per segnalare incidenti che si verificano durante una corsa in modo che il proprio team di assistenza clienti possa "eseguire il follow up".

Ho contattato Uber per chiedere cosa succede dopo che un rapporto è stato presentato alla società, ma non hanno risposto.

Cosa fare se sei sessualmente molestato mentre freelance

Ho fatto il check-in con Jason Bent, professore associato di giurisprudenza presso il College of Law della Stetson University, per alcuni suggerimenti su dove rivolgersi quando il dipartimento delle risorse umane non è un'opzione.

Naturalmente, ogni situazione di molestie sessuali è diversa e richiede il proprio approccio.

"Non esiste una risposta valida per tutti in base a come un appaltatore indipendente dovrebbe rispondere alle molestie sessuali mentre lavora", ha detto Bent.

Nota: le osservazioni del Professor Bent non dovrebbero essere considerate consulenza legale. Se sei stato molestato sessualmente, consulta un avvocato per un consiglio legale specifico per la tua situazione.

Segnala l'incidente

Se sei sessualmente molestato mentre lavori a un concerto, la tua prima priorità è metterti in sicurezza e chiamare il 911 se la situazione lo richiede.

Successivamente, segnala l'incidente alla compagnia con cui stai freelance il prima possibile.

Può essere molto difficile presentare un rapporto sulle molestie sessuali, quindi non esitare a chiamare un amico fidato o un familiare mentre passi attraverso il processo.

Mantieni una documentazione attenta

Documenta tutto ciò che ritieni possa essere pertinente al tuo caso di molestie sessuali.

• Aspetta le e-mail e i messaggi di testo, fatture di lavoro e copie dei rapporti sugli incidenti.

• Se hai difficoltà a scaricare i contenuti relativi agli incidenti dal tuo computer o telefono cellulare, prendi invece schermate.

• Prendi nota di ciò che è successo mentre l'esperienza è ancora fresca nella tua mente.

"Parlando in generale, gli appaltatori indipendenti farebbero bene a tenere un registro accurato di qualsiasi cosa che possa essere considerata molestia sessuale " disse Bent.

"In qualsiasi caso legale successivo o in qualsiasi indagine condotta dal cliente, i dettagli delle presunte molestie saranno importanti. Una buona documentazione aiuterebbe l'appaltatore che si lamentava in qualsiasi indagine o procedimento ".

Controlla il tuo stato e le leggi locali

Sfortunatamente, riportare un episodio di molestie sessuali a una compagnia non garantisce che verrà indagato.

Se non sei soddisfatto del modo in cui è stata gestita la tua situazione, l'azione legale potrebbe essere la prossima opzione.

Bent nota che mentre le leggi federali sul lavoro non proteggono gli appaltatori indipendenti dalle molestie sessuali o forniscono alle proprie vittime alcun ricorso, alcune leggi statali o locali potrebbero. Un avvocato può dirti di sicuro.

Prenditi cura di te

Le molestie sessuali sul posto di lavoro possono essere un'esperienza difficile, soprattutto quando non si è interessati alle protezioni del diritto del lavoro e dei dipartimenti delle risorse umane.

Non sei solo.

Sedersi per parlare di cose con un consulente di salute mentale può aiutare. Se non si dispone di assicurazione, ecco alcuni modi accessibili o gratuiti per accedere ai servizi di assistenza sanitaria mentale.

Se sei una vittima di aggressione in crisi e hai bisogno di assistenza immediata, chiama la Hotline nazionale d'assalto sessuale a 800-656-HOPE (4673).

Lisa McGreevy è una scrittrice di The Penny Hoarder.