I Soldi

Chiusure del punto vendita al dettaglio Chiedono ai lavoratori quali sono le prospettive per il settore

Chiusure del punto vendita al dettaglio Chiedono ai lavoratori quali sono le prospettive per il settore

Molti giorni, Christine Capra si alza, si veste e si dirige alla sua biblioteca locale. Starà lì dalle 9:00 alle 16:00, proprio come se stesse lavorando a un turno di lavoro.

Ma per Capra, cercare lavoro è diventato il suo lavoro a tempo pieno.

Da quando è stata licenziata dalla sua posizione di gestione alimentare a Kmart a Crystal River, in Florida, a marzo, Capra trascorre innumerevoli ore sui computer della biblioteca pubblica o sul suo smartphone, alla ricerca di lavoro e alla compilazione di domande di lavoro.

Dice che fa domanda per circa 25 lavori a settimana.

"Ho avuto diverse interviste con un ottimo curriculum e alcune [delle risposte] che ottengo sono che sono troppo qualificato", dice. "Cos'è quello?"

Quando una buona cosa arriva alla fine

Capra, 51 anni, si è trasferita in Florida dal Connecticut alla fine del 2007 per aiutare sua madre dopo la morte del padre.

Ha iniziato a lavorare a Kmart nel 2011 come cassiera. Quando il grande magazzino ha aperto un ristorante di Nathan, Capra, che ha oltre 30 anni di esperienza nel ristorante, ha chiesto di cambiare ruolo.

Dopo un anno, Capra è stato promosso a un ruolo di gestione. Ha lavorato al Kmart per un totale di poco più di cinque anni.

Ma a gennaio, i dipendenti del negozio sono stati informati che la loro posizione si sarebbe chiusa definitivamente. La chiusura è una delle oltre 200 Kmart annunciate a partire da ottobre 2017, poiché le vendite in calo hanno portato la sua casa madre a fare drastici tagli.

"Mi sentivo come se qualcuno avesse strappato il tappeto da sotto di me" Dice Capra.

Poi, i sussidi di disoccupazione di Capra, che erano meno della metà del suo precedente stipendio, si esaurirono a metà agosto.

Per adattarsi, Capra ha dovuto apportare alcuni cambiamenti nello stile di vita: niente pranzi settimanali con la sua migliore amica, niente viaggi al cinema, niente cavi.

Ha già sfruttato i risparmi. Suo fratello aiuta con le spese per i suoi due cani.

In che modo Capra sta pianificando di coprire le spese senza sussidi di disoccupazione? "Pregare."

Scomparendo negozi di mattoni e malta

Se hai seguito di recente notizie economiche, sai che i problemi finanziari di Kmart non sono unici nel settore del commercio al dettaglio.

Sears Holding Company, che possiede Kmart, ha annunciato anche la chiusura di circa 82 grandi magazzini Sears quest'anno. J. Penney sta chiudendo i suoi 140 negozi e Macy's chiuderà 68 negozi nel 2017.

I grandi magazzini non sono gli unici a chiudere le sedi: piccoli rivenditori come Payless ShoeSource e RadioShack hanno annunciato centinaia di chiusure quest'anno.

Alcuni rivenditori non stanno semplicemente ridimensionando, stanno chiudendo il negozio del tutto. Quest'anno, Wet Seal ha deciso di chiudere tutti i 171 negozi rimasti. La Limited chiuse tutti i 250 negozi, con circa 4.000 lavoratori licenziati.

Mentre i principali punti di ancoraggio venivano chiusi, i centri commerciali di tutto il paese si aprivano vuoti, diventando gusci tristi dove un tempo prosperavano il commercio e l'attività. Mentre alcuni centri commerciali si sono rinnovati per stare al passo con i tempi che cambiano, altri faticano a trovare inquilini che fanno soldi.

Jobs Andando, Andando, Andato ...

L'apocalisse al dettaglio non è un'iperbole quando si mette l'importanza del settore nei lavori degli Stati Uniti nel contesto.

A partire da settembre 2017, negli Stati Uniti operano 15,2 milioni di persone nella vendita al dettaglio di mattoni e malta. Si tratta di circa il 10% della forza lavoro americana.

Un fattore che contribuisce alla massiccia perdita di posti di lavoro è l'eccesso di spazio commerciale. C'è abbastanza spazio commerciale per adattarsi a ogni essere umano negli Stati Uniti con spazio libero - 24 piedi quadrati a persona.

In Canada, quel numero è 16, e la Germania ha circa due piedi quadrati di spazio commerciale accessibile per ogni persona, secondo i dati del Consiglio Internazionale del Centro Commerciale.

Entro il 2022, il 30% degli oltre 1.000 centri commerciali negli Stati Uniti sarà scomparso, afferma Jeff Green, analista di vendita al dettaglio che è anche presidente e CEO di Jeff Green Partners.

"Succederà presto," dice Green. "Sarà su tutta la linea. Saranno grandi magazzini, negozi big-box, sarà parte dello spazio del mall in-line - potrebbe anche essere il supermercato dei negozi ancorati mentre quell'industria cambia. "

Nemmeno i nostri negozi di alimentari sono al sicuro.

Ancora un altro fattore è l'ascesa dello shopping online.

Dal 2001, l'e-commerce ha costantemente consumato una quota maggiore delle vendite al dettaglio, dallo 0,6% nel 1999 all'8,5% nel primo trimestre di quest'anno, secondo i dati della Federal Reserve Bank di St. Louis.

E l'e-commerce sta diventando ancora più facile da usare. Quest'anno, ad esempio, la società Amazon da 135 miliardi di dollari ha introdotto Alexa, che consente di ordinare un prodotto semplicemente pronunciando il suo nome ad alta voce.

Ora, le persone vanno nei negozi di articoli per la casa per provare qualcosa, ma lo acquistano sui loro telefoni.

"Con loro non stanno uscendo dal negozio", dice Green. Anche se potrebbe essere una vendita per l'azienda nel suo insieme, non aiuterà a pagare la merce e le tasse di noleggio massicce che un negozio fisico probabilmente paga. "Non è ancora un acquisto di mattoni e malta".

I tempi stanno cambiando

Julie Rice, di Hernando Beach, in Florida, ha iniziato la sua carriera nel retail nel 1973. Si è ritirata nell'ottobre 2016 e nel corso della sua carriera di 43 anni ha visto l'effetto che Internet ha avuto sulla vendita al dettaglio tradizionale.

Rice era un acquirente di prodotti per Dillard nei primi anni 2000 quando i negozi al dettaglio lanciavano per la prima volta i siti web e poi lo shopping online.

"In quel momento le cose iniziarono a cambiare", dice Rice, 66 anni.

Intorno a quel tempo, ha notato un po 'di consolidamento in tutta la società e un calo del numero di acquirenti impiegati.

Nel 2011, Rice ha iniziato a lavorare in una posizione dirigenziale presso la Dillard's in Gulf View Square a Port Richey, in Florida. Mentre lavorava in quel centro commerciale, guardò l'ancora della J.C. Penney, e poi quella di Macy.

"C'era un sacco di stress nel negozio", dice Rice. "Avevamo un altro pool di dipendenti da cui prelevare quando gli altri negozi chiudevano, e questo ha messo a dura prova le persone ogni ora nel nostro negozio".

Dice che pensa che il futuro del retail sia lo shopping online. Ma, dice la Rice, un minor numero di acquirenti in negozio significa una minore necessità di personale e significa anche più problemi per i lavoratori.

Gli acquirenti di Internet, dice, comprano "sei o otto di qualcosa, soprattutto se vogliono provarlo. Lo comprano su internet e poi restituiscono tutto tranne quello che conservano [nei negozi locali]. Li inonda di inventario indesiderato. Rende molto difficile per quei negozi realizzare profitti ".

Sebbene sia andato in pensione dalla vendita al dettaglio, Rice pensa ancora che sia un percorso di carriera piacevole.

"E 'stato emozionante per me - anche alla fine", ha detto.

Rimettersi al lavoro - in un altro settore

Anche se è innegabile che l'industria al dettaglio sta subendo alcuni drastici cambiamenti, ciò non significa che i posti di lavoro al dettaglio siano completamente spariti.

"C'è un buon numero di posti di lavoro al dettaglio là fuori", dice Ed Peachey, CEO di CareerSource Tampa Bay.

Dice in qualsiasi momento, ci sono circa 3.000 posizioni al dettaglio aperte nel mercato di Tampa Bay.

Tuttavia, per le persone licenziate da un lavoro al dettaglio (o qualsiasi lavoro), un posto come CareerSource è una buona risorsa. Peachey dice di assistere i cercatori di lavoro con i loro curriculum, competenze trasversali e ricerche di lavoro online.

Le persone possono entrare e incontrare membri del personale che valuteranno le loro esigenze specifiche, sia che ciò significhi semplicemente trovare nuove opportunità per richiedere o ricevere formazione o istruzione al fine di cambiare carriera.

Peachey afferma che CareerSource Tampa Bay ha collaborazioni con scuole locali e programmi di formazione per le professioni che non richiedono lauree.

Risorse di carriera simili possono essere trovate nelle comunità di tutto il paese. Anche l'Amministrazione del lavoro e della formazione del Dipartimento del lavoro degli Stati Uniti fornisce informazioni utili per assistere coloro che sono stati licenziati.

Un futuro incerto

Se i lavoratori si attengono al commercio al dettaglio o si adattano a nuove carriere, dovranno adattarsi ad alcuni cambiamenti.

Green, l'analista della vendita al dettaglio, dice che vedrete un sacco di riqualificazioni per aggiungere piste da bowling, cinema e ristoranti per i centri commerciali per affrontare l'apocalisse al dettaglio. E i centri dovranno aggiungere componenti residenziali, appartamenti o townhomes.

Ma se un centro commerciale in difficoltà riqualifica lo scheletro di un ex Sears o di Dillard in appartamenti, cosa significa per gli addetti al commercio che un tempo rifornivano gli scaffali dei grandi magazzini?

Le abilità acquisite in vendita al dettaglio possono essere facilmente trasferite a quelle di un cassiere o cameriere del film?

E poi c'è questa statistica: Dal 2010, lavori nel magazzinaggio e industria di stoccaggio sono cresciuti del 50%. Amazon potrebbe sconvolgere l'industria al dettaglio, ma sta anche aggiungendo posti di lavoro in altri settori grazie ai suoi centri di distribuzione.

Puoi piegare un maglione di cashmere, ma puoi guidare un carrello elevatore?

"Ci sarà un sacco di persone il cui lavoro non è più terribilmente rilevante", dice Green.

Attaccando con vendita al dettaglio

Il settore del commercio al dettaglio potrebbe essere tumultuoso per alcuni, ma per altri è il loro futuro.

Dopo aver lavorato per circa 30 anni nella vendita al dettaglio, Mike Bagley, di Tampa, ha deciso di provare qualcosa di nuovo.

A settembre, ha ottenuto un lavoro presso un call center locale, ma non ha trovato quello adatto.

"Dopo un po ', mi sentivo un po' frustrato da tutto", dice Bagley, 53 anni.

All'inizio di novembre, Bagley si ritrovò a dirigersi verso il settore della vendita al dettaglio e a ricoprire un ruolo familiare nella supervisione di un negozio nell'aeroporto internazionale di Tampa.

Ha lavorato come supervisore al dettaglio in edicola in aeroporto dal 2009 fino a quando è stato licenziato in aprile. La costruzione all'interno dell'aeroporto aveva scoraggiato gli acquirenti a entrare nei negozi, dice Bagley, e gli affari sono andati a sud.

Dopo aver lasciato l'aeroporto ma prima di atterrare al call center, Bagley si è aggiudicato un lavoro part-time con Target che è durato circa un mese. E 'stato lì che ha capito che lavorare per i rivenditori big-box non era esattamente per lui.

"Tutto ciò che fai tutto il giorno è solo stock, stock, stock, stock, stock", dice Bagley. "Sono arrivato ad un punto in cui ho detto, 'Sai, non è così divertente.' Non mi dispiace lavorare. Mi piace lavorare, non fraintendermi. Ma vuoi anche divertirti un po 'a quello che stai facendo. "

Bagley attende con impazienza il nuovo ruolo in aeroporto perché supervisionerà un negozio che vende souvenir sportivi invece di lavorare in uno dei negozi che vendono giornali, riviste e rinfreschi. È un appassionato di sport - con una passione per il calcio in particolare.

Dice che non ha riserve sul tornare al dettaglio perché è abituato a quella linea di lavoro.Inoltre, dice che c'è una possibilità che potrebbe espandersi per lavorare in un negozio di vendita al dettaglio in una delle arene sportive locali.

"Ci sono altre opportunità oltre al semplice lavoro nel negozio all'aeroporto", dice Bagley. "Non vedo l'ora di farlo."

Nicole Dow è una scrittrice di The Penny Hoarder. Alex Mahadevan è un giornalista di The Penny Hoarder.

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