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HotelTonight sta assumendo il servizio clienti remoti in 14 stati

HotelTonight sta assumendo il servizio clienti remoti in 14 stati

Nota dell'editore: questi lavori si riempiono rapidamente! Se la posizione che ti interessa non è disponibile, ti consigliamo di cercare altri lavori da casa nella tua zona tramite ZipReclutatore.

Qui a The Penny Hoarder, ci piace aiutare le persone a trovare offerte.

Se anche questa è la tua passione, stiamo per aiutarti a trovare un lavoro fantastico da lavoro a casa.

HotelTonight, l'app che aiuta le persone a trovare occasioni last minute sui prezzi degli hotel, è alla ricerca di rappresentanti del servizio clienti a tempo pieno e remoti. Questi lavori HotelTonight sono disponibili nei seguenti stati:

  • Florida
  • Georgia
  • Illinois
  • Maine
  • Missouri
  • New Hampshire
  • Oregon
  • Carolina del Sud
  • Tennessee
  • Texas
  • Utah
  • Vermont
  • lo stato di Washington
  • Wisconsin

Ciò richiede la comunicazione tramite telefono e una connessione Internet stabile. Quindi, se non vivi in ​​uno di questi stati con i lavori di HotelTonight o non ti piace parlare al telefono, assicurati di controllare la pagina di The Penny Hoarder Jobs su Facebook per molte altre opportunità.

Customer Experience Phone Agent presso HotelTonight

Le responsabilità includono:

  • Rispondere alle domande e raggiungere i clienti attraverso il funzionamento dell'app
  • Comunicazione per telefono, nonché e-mail e chat dal vivo
  • Risolvi i problemi di fatturazione e di prenotazione in tempo reale senza utilizzare uno script
  • Prendere decisioni in situazioni di alta pressione
  • Presa di dati accurati durante la gestione di un flusso costante di chiamate in entrata
  • Risolvere i problemi nella prima chiamata, se possibile
  • Agire come ambasciatore del marchio e vivere i valori dell'azienda

I candidati per questa posizione devono avere:

  • Un anno di esperienza in un call center ad alto volume che tiene traccia delle metriche
  • Familiarità con la tecnologia, in particolare con iPhone e prodotti Android
  • La capacità di multi-task attraverso i programmi per computer
  • Conoscenza culturale e capacità di applicarlo mentre si parla ai clienti
  • La capacità di tradurre le abilità di parlare in scrittura
  • Una passione per aiutare le persone e risolvere i problemi
  • Elevata intelligenza emotiva, empatia e forti capacità di ascolto attivo
  • L'esperienza con Talkdesk, Slack e Desk.com è preferibile

I vantaggi includono:

  • Salute, odontoiatria e piani di visione
  • Piano di corrispondenza 401 (k)
  • $ 500 in HotelTonight accreditano ogni trimestre
  • $ 50 / mese di stipendio Internet
  • Opzioni azionarie

Fai domanda qui per il lavoro Customer Experience Phone Agent presso HotelTonight.

Alex Mahadevan è un giornalista di The Penny Hoarder.

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