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Facebook sta assumendo migliaia - ma i lavori non sono per i deboli di cuore

Facebook sta assumendo migliaia - ma i lavori non sono per i deboli di cuore

Facebook sta assumendo 3.000 lavoratori nel corso del prossimo anno, ma questo non è un lavoro ordinario.

La compagnia sta aggiungendo un esercito di nuovi revisori di contenuti al suo Community Operations Team come parte di uno sforzo per combattere un aumento dei macabri video live e preregistrati che gli utenti pubblicano sul proprio sito.

Video di omicidi, suicidi e altre cose orribili stanno spuntando con allarmante frequenza sulla popolare piattaforma socialee i moderatori dei contenuti di Facebook hanno apparentemente difficoltà a tenere il passo con i rapporti segnalati.

Il mese scorso, un video di un omicidio è rimasto sul sito per quasi due ore prima che venisse rimosso.

In risposta, l'amministratore delegato di Facebook Mark Zuckerberg ha annunciato l'intenzione di assumere più moderatori per "rivedere i milioni di rapporti che riceviamo ogni settimana e migliorare il processo per farlo rapidamente".

"Se costruiremo una comunità sicura, dobbiamo rispondere rapidamente. Stiamo lavorando per rendere più facile la pubblicazione di questi video, in modo da poter prendere le azioni giuste prima che si tratti di rispondere rapidamente quando qualcuno ha bisogno di aiuto o di prendere un post ", ha detto.

Nabbing un lavoro come moderatore dei contenuti di Facebook

Il Community Operations Team di Facebook è in giro da un po ', ma non ci sono praticamente dettagli concreti su queste nuove posizioni dei revisori.

Inoltre, non è chiaro se si tratti di posizioni interne o di terzi.

Una cosa è certa: questo lavoro non è per i deboli di cuore.

Ti esporrà a tutti i tipi di contenuti violenti e violenti.

Prima di applicare, sappi che i lavori di moderazione dei contenuti dei social media hanno un'alta incidenza di burnout, PTSD e traumi psicologici a lungo termine.

In effetti, le posizioni sono così difficili che due membri del team di sicurezza online di Microsoft che hanno lavorato nella moderazione dei contenuti hanno fatto causa alla società per danni. Dicono che il lavoro ha causato loro un trauma psicologico permanente, tra cui ansia sociale, insonnia, depressione, dissociazione e allucinazioni.

Allora perché mai qualcuno vorrebbe fare questo lavoro?

Ellen S., Vice Presidente di Global Developer Support and Operations su Facebook, afferma: "Le persone che compongono Community Operations si preoccupano della nostra community e sono orgogliose di essere la prima linea di supporto di Facebook".

Lavori come questo spesso si rivolgono a persone che vogliono fare la differenza nel mondo.

Se hai la passione di rendere le community online più sicure, una pelle spessa e uno psichiatra in fase di composizione rapida, tieni gli occhi aperti per nuove posizioni nella pagina della carriera di Online Operations di Facebook.

Mentre aspetti che i lavori si aprano, scopri di più su cosa cercano i responsabili delle assunzioni di Facebook in un candidato.

Il tuo turno: potresti gestire la revisione dei contenuti di Facebook?

Lisa McGreevy è una scrittrice di The Penny Hoarder. È grata per i moderatori dei contenuti che rendono le community online un po 'più sicure per tutti noi.

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