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Ascolta, abbiamo tutti avuto quei giorni in cui scivolare fuori dal pigiama e sfidare il pendolarismo del mattino sembra un compito siffoide.
Con questo concerto part-time, da casa, non avrai mai più quella sensazione. E i benefici sono piuttosto belli.
American Express sta assumendo professionisti dell'assistenza clienti virtuali in ogni stato degli Stati Uniti, ma in California, Alaska o Hawaii, secondo un elenco di Work at Home Mom Revolution.
Aiuterai i clienti di Amex con problemi di account dopo aver completato un corso di formazione di 14 settimane.
Se questo non sembra un buon compromesso, abbiamo sempre altre opportunità a distanza La pagina di Penny Hoarder Jobs su Facebook. Controlla.
Lavori American Express: Virtual Customer Care Professional
Paga: $ 15,73 / ora
Le responsabilità includono:
- Risposta alle chiamate in un ambiente frenetico
- Affrontare le domande generali e specifiche del cliente dai clienti, fornendo ai clienti informazioni chiare e concise sull'account e aggiornando gli account quando necessario
- Utilizzando la filosofia di American Express Relationship Care, trovando soluzioni uniche ai problemi dei clienti, proponendo i vantaggi di essere titolari di una carta e di offrire offerte rilevanti ai membri
- Utilizzo di strumenti e risorse per anticipare le esigenze dei clienti e indirizzare le soluzioni
- Raggiungere gli obiettivi che potrebbero essere basati su sondaggi sui clienti, tempi medi di chiamata, frequenza e qualità del servizio
I candidati per questa posizione devono avere:
- Completato con successo un corso di formazione on-the-job di 14 settimane
- Precedente esperienza nel servizio clienti, con supporto telefonico preferito
- La resilienza per gestire un flusso di chiamate telefoniche e bilanciare le prestazioni attraverso una varietà di parametri
- Passione per le vendite
- Conoscenza tecnica per navigare in un sistema basato su Windows
- Disciplina quando si tratta di pianificazione
- DSL ad alta velocità o via cavo con download da 10 mbps e velocità di upload di 1 mbps
- Linea fissa dedicata
- Una casa libera dal rumore di fondo
I vantaggi includono:
- Programmazione flessibile
- Incentivi basati sulle prestazioni
- Allenamento a pagamento
- Assistenza scolastica
- Programmi di pensionamento
- Piani medici, dentistici e di visione
Fai domanda qui per questi lavori American Express.
Alex Mahadevan è un giornalista di The Penny Hoarder.
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