Incontra lo studente del college che ha costruito un chatbot per combattere i biglietti del parcheggio

All'età di 18 anni, il nativo di Londra Joshua Browder aveva ottenuto 30 biglietti per il parcheggio.

"Quando ho iniziato a guidare, pensavo di sapere tutto sulle strade, e non l'ho fatto", dice Browder, ora 19enne. "Era una combinazione della mia incuria e della natura ingiusta dei biglietti."

Il programmatore autodidatta ha deciso di prendere in mano la situazione. Così ha creato Non pagare, il primo avvocato di robot del mondo programmato per combattere i biglietti di parcheggio. Poi ha iniziato a prendere i biglietti di proposito per testare il suo nuovo sistema.

Grazie a DoNotPay, ha finito per pagare solo 14 di quei biglietti di parcheggio. E ora, il suo programma aiuta anche gli altri piloti a combattere i biglietti.

DoNotPay aiuta i conducenti a combattere i biglietti di parcheggio - gratuitamente

In nove mesi, DoNotPay ha contribuito ad attrarre oltre 160.000 biglietti nel Regno Unito, per un valore di circa $ 4 milioni, secondo Browder. E ha vinto il 64% di questi appelli.

E soprattutto per Browder, DoNotPay è gratuito.

"I biglietti per il parcheggio vengono emessi per incassare denaro per i governi locali, ma questo è quello che le tasse servono", dice. "Alcune delle persone più vulnerabili della società ottengono i biglietti, e questo non è giusto."

Come funziona DoNotPay

DoNotPay è un chatbot, che è un programma che genera automaticamente un ricorso al ticket del parcheggio in base al modo in cui rispondi ad alcune domande veloci.

Per iniziare, visita donotpay.co.uk e iscriviti o accedi. Il programma ti guiderà attraverso semplici domande a scelta multipla.

Dove è stato emesso il biglietto?

Quale di questi descrive meglio il motivo per cui non dovresti ricevere un biglietto per il parcheggio?

Per la seconda domanda, selezionerai una risposta tra 12 opzioni che vanno da "L'area di parcheggio era troppo piccola" a "Dettagli mancanti sul biglietto" a "Stavo viaggiando [sic] all'ospedale urgentemente".

Rispondi ad alcune altre domande fino a quando è il momento di digitare il tuo nome, numero di citazione, via di offesa e il reato stesso. Quindi fai clic su "genera ricorso".

Il bot infastidisce le informazioni che hai inserito e genera un appello per te da copiare e incollare nel modulo online della tua città o in una versione stampabile che puoi inviare per posta.

Tutto dipende dalla giurisdizione, ma, in entrambi i casi, riceverai indicazioni su cosa fare dopo.

DoNotPay arriva negli Stati Uniti

Browder non riesce ancora a credere al numero di persone che stanno usando il suo piccolo progetto di codifica - motivo per cui ha intenzione di espandersi.

"È incredibile quanto i biglietti di parcheggio rabbia la gente", dice Browder. Ma non si è mai aspettato che il suo progetto parallelo - qualcosa da mostrare ai suoi amici - esplodesse e aiutasse un numero esponenziale di persone.

Il mese scorso, il chatbot è stato lanciato a New York City.

È un po 'un test per vedere se il suo sistema e gestire il "più grande tipo di stregoneria", come Browden descrive New York.

"Se può funzionare lì, può funzionare ovunque", dice.

Ha in programma di debuttare DoNotPay a Seattle alla fine di quest'anno e dice che Los Angeles è all'orizzonte.

Browder impiega da due a tre mesi per padroneggiare le regole di parcheggio in ogni città e ideare il codice per lavorare con loro. Per fortuna, ora ha molti avvocati dalla sua parte che vogliono dare una mano nel loro tempo libero.

Inoltre, DoNotPay non è il suo unico Chatbot

Oltre al sistema di ticket di parcheggio, Browden ha creato un'interfaccia per aiutare le persone con compensazione del ritardo del volo - anche gratuitamente.

Browden ha anche messo a punto un sistema che consente a coloro che sono sieropositivi di dimostrare di aver divulgato tali informazioni al loro partner (poiché non farlo può essere punibile dalla legge in diversi paesi, così come in 35 stati).

Sta anche esplorando un'interfaccia per aiutare i rifugiati a navigare nei sistemi legali stranieri.

Ma questi sono tutti solo lavori secondari, veramente. Non è nemmeno stato pagato.

Browden ha in programma di iniziare il suo secondo anno alla Stanford University in autunno. Naturalmente, studia economia e informatica.

Parla di un overachiever.

Il tuo turno: hai mai combattuto un biglietto del parcheggio? Quello che è successo?

Carson Kohler (@CarsonKohler) è uno scrittore di The Penny Hoarder. Dopo aver completato di recente la scuola di specializzazione, si concentra sul risparmio di denaro e sopravvive al ritorno con i suoi genitori.