Come segnalare un reclamo a un cattivo agente assicurativo

Dover presentare un reclamo contro una polizza assicurativa può essere stressante. Che si tratti della tua assicurazione per i proprietari di case, dell'assicurazione auto o dell'assicurazione sanitaria, presentare un reclamo significa che qualcosa è andato storto.

Speri che il tuo reclamo venga gestito in modo rapido e professionale e otterrai il risultato desiderato, l'indennizzo correlato al tuo reclamo. Quando la nostra zona fu colpita da un uragano nell'entroterra qualche anno fa, la nostra casa subì molti danni. La nostra intera area è stata colpita, quindi abbiamo fatto in modo di chiamare immediatamente la nostra compagnia assicurativa per assicurarci di essere il primo della lista. Fortunatamente, la nostra compagnia di assicurazioni è stata pronta a rispondere e ci siamo presi cura di tutti prontamente.

Nota: Puoi vedere il mio post sulla tempesta che ha colpito la nostra area: Come essere pronti per un'emergenza.

Tuttavia, a volte le cose vanno male e il tuo agente o l'agenzia di assicurazione maneggia male il tuo reclamo o non ottieni il risultato giusto che ti aspetti. In questo caso non è necessario accontentarsi di ciò che si ottiene, è possibile segnalare un cattivo agente di assicurazione o agenzia attraverso un reclamo con il proprio stato.

Il primo passo in cui ottieni una decisione con cui non sei d'accordo è cercare di negoziare un importo di liquidazione o un importo di risarcimento migliori con l'agente. Se riesci a raggiungere un accordo soddisfacente che spesso è meglio del tempo e dell'energia che saranno investiti nel presentare un reclamo contro l'agente. Tuttavia, se il tuo caso è stato gestito male o non riesci a raggiungere un accordo, è necessario presentare un reclamo allo stato.

Dove iniziare

Cerca nel dipartimento statale del sito web di assicurazione per individuare il nome e l'indirizzo di chi contattare nel tuo stato. Alcuni stati come NY e CT hanno moduli di reclamo dei consumatori disponibili per l'uso in collaborazione con il centro di reclami del dipartimento assicurativo formale. È possibile stampare e completare questi moduli per iniziare. Se il tuo stato non ha moduli disponibili online, puoi stamparne uno da uno stato che lo fa e usarlo come modello per il tuo reclamo.

Se hai problemi a capire chi contattare nel tuo stato, puoi consultare l'Associazione nazionale dei commissari assicurativi e il loro sito ti indirizzerà al contatto appropriato nel tuo stato.

Deposito del reclamo

Dovrai completare il reclamo contro il tuo agente in modo accurato e accurato. Questo significa pensare con una mente chiara e dettagliare solo i fatti. È importante elencare tutti gli eventi e i contatti in ordine cronologico. Includi tutti i contatti che hai avuto con l'agente, la polizia, la compagnia assicurativa, i medici o chiunque sia pertinente al tuo caso.

Allegare tutti i documenti necessari. Questo potrebbe essere un record sanitario in termini di una richiesta di assistenza sanitaria o di un rapporto di incidente se si trattava di una richiesta di veicolo. È importante conservare i documenti originali e inviare copie fotografiche in caso di smarrimento e fornire copie aggiuntive.

Ricordati di firmare e datare il tuo reclamo prima di inviarlo. Quindi dovrai inviarlo al tuo dipartimento statale delle richieste di risarcimento.

Azione supplementare

Se vuoi ottenere risultati soddisfacenti, è importante dare un seguito. Di solito due settimane dopo aver inviato il reclamo è tempo sufficiente per il follow up. Continua a seguirti ogni settimana fino a quando il tuo reclamo non viene gestito.

Follow Up, Follow Up

Un mio amico che è l'industria ha letto il mio post e ha voluto aggiungere i suoi due centesimi. Ho pensato che fosse una buona prospettiva, quindi ho voluto condividere ... ..

Ho visto postare qualche giorno fa sulle richieste di risarcimento. Essendo nel business, ha colpito un accordo con me. Potrei divagare con molte cose, ma alcune di quelle che mi sono state soffermate sul tuo articolo / post / qualunque cosa fosse che presupponevano che tutti coloro che hanno un problema con il modo in cui è stato gestito il loro reclamo avevano una perdita coperta? Certo, non ho cercato il contesto del tuo articolo, ma presumo che tu stia cercando di educare il pubblico. Volevo solo assicurarmi che fosse obiettivo! Naturalmente, la posta elettronica / il testo scritto non mi consentono di fornire non verbali e il contesto a questo messaggio. È tutto molto divertente e niente di cui sto perdendo il sonno, o comunque. Solo qualche spunto di riflessione.

Se non hai ricevuto un notevole servizio clienti o ti è stata negata la copertura per una perdita coperta, allora ci sono motivi per presentare reclami. Se le migliori compagnie di assicurazione si danno da fare, anche se so che per quanto riguarda le persone con cui lavoro e ciò in cui credo nella mia azienda, non è malizioso. Più così, errore umano o fraintendimenti. Non vorrei battere ciglio di me stesso come consumatore se pensassi di essere trattato ingiustamente o ingiustamente, soprattutto quando ho stipulato un contratto. Ma, se ti aspetti che l'assicurazione copra la manutenzione generale della tua proprietà quando il tuo roofer ha scoperto le coperture del tetto marcio una volta che hanno tolto le tegole danneggiate dal tetto - potrebbe non esserci nulla che un giudice o il dipartimento di assicurazione possano fare per aiutarti - la manutenzione non è sono coperti. Inoltre, ci sono aree nella maggior parte delle polizze assicurative che delineano risoluzioni di controversie alternative - siano esse valutazioni, arbitrati o cause di deposito. Spesso, queste sono le misure cercate al di fuori di chiedere al DOI di intervenire in cui viene spesso vista come l'opzione finale quando gli altri non sono sufficienti (penso che spesso il DOI sarebbe d'accordo).

Un'altra cosa che ho pensato è stata interessante è che hai presentato la tua richiesta rapidamente per arrivare in cima alla lista. Certamente non può parlare per tutte le compagnie di assicurazione, ma posso dire in base alla mia esperienza, questo è un malinteso generale.La maggior parte delle aziende assegna crediti in base alla gravità. Le persone con più danni vengono generalmente ispezionate per prime. Ma ci sono un sacco di elementi soggettivi che riguardano anche il programma / la posizione del regolatore assegnato. Ci sono altri fattori, ma solo perché il ricorso è rapido non significa che verrai sottoposto a controlli più rapidi, relativamente parlando.

Comunque, questo è il mio 2 centesimi - o un quarto in base alla quantità che ho digitato qui! Mi sono solo sentito come se avessi letto, che tu stavi forse sostenendo di presentare un complimento quando non hai ottenuto quello che pensavi di meritare quando il concetto generale di assicurazione è fonte di confusione per molti. Non sto affatto dicendo che tutte le compagnie assicurative abbiano etica o morale incrollabili. Dal momento che USAA ti sta dando degli oggetti di scena - guarda l'articolo sui miti dell'assicurazione. Loro elencano alcuni quelli comuni che qualsiasi compagnia di assicurazione sarebbe d'accordo sono là fuori. Wow - Pensavo che si trattasse di poche frasi e questo si è trasformato in un libro. Ora ho bisogno di tornare indietro e leggerlo di nuovo e assicurarmi di aver coperto tutto! Ad ogni modo, ho seriamente desiderato di più di darti oggetti di scena per quello che stai facendo e di tirarti un pò su di te e questo è diventato pesante sul jab (in un buon divertimento) e meno sugli oggetti di scena.

Hai avuto una brutta esperienza con un agente assicurativo? Se è così, condividi la tua esperienza nei commenti qui sotto.

credito fotografico: BP America