Revisione

EZTaxReturn.com Review 2018 - Overpriced e Glitchy

EZTaxReturn.com Review 2018 - Overpriced e Glitchy

Cerchi un modo semplice per presentare le tue tasse? Scratch EZTaxReturn.com fuori dalla tua lista. Questo software fiscale troppo costoso potrebbe aver aggiornato il suo aspetto, ma è glitchy e presenta limitazioni oltre a ciò che è accettabile per molti utenti (in particolare i trafficanti come te!).

Quello che avrebbe dovuto essere una grande esperienza (basata sui fondamentali del software) è diventato un incubo quando mi sono imbattuto in una limitazione dopo la limitazione. Alla fine della giornata, EZTaxReturn.com non rende l'elenco dei servizi software da considerare nel 2018. Ecco perché.


Riepilogo rapido

  • Non supporta proprietà in affitto, vendite di lavaggio e altro
  • Navigazione e input glitch
  • Prezzi non competitivi
Iniziare

ezTaxReturn.com Navigazione

EZTaxReturn consente agli utenti di scegliere tra opzioni di navigazione in stile self-guided o domande e risposte. La navigazione in stile domanda e risposta era eccellente, ma non potevo "passare" facilmente tra le due opzioni.

La navigazione autoguidata avrebbe dovuto essere abbastanza facile da capire. Dopotutto, EZTaxReturn ha un'intestazione di facile comprensione con menu a discesa. I problemi sono venuti quando ho provato a navigare in una sezione diversa del software e il software fiscale voleva che completassi la mia linea di condotta. Ad esempio, ho cercato di verificare alcune spese per la mia attività. Ho dovuto passare attraverso diversi schermi prima di raggiungere la schermata delle spese, e poi ho dovuto passare attraverso molte altre schermate prima che mi fosse permesso di andare avanti.

Fastidiosamente, gli utenti sono stati addirittura obbligati a visualizzare ogni riga delle sezioni di riepilogo (che spesso avevano più pagine) prima di passare.

La sezione di aiuto (chiamata contatto) aveva alcuni utili suggerimenti per la navigazione, ma questi erano per sezioni che erano ovvie all'interno del software comunque.

EZTaxReturn.com Facilità d'uso

Il mio più grande problema con EZTaxReturn.com non era in realtà la navigazione però. Piuttosto, ho trovato il software difettoso. Quando ho inserito le informazioni di mio figlio, non sono riuscito a farlo aggiungere come dipendente. Devo aver risposto a una domanda erroneamente, ma quando ho provato a risolverlo il numero di previdenza sociale è diventato "bloccato".

Ho anche scoperto che premendo il pulsante indietro spesso si ottenevano lunghe attese prima che il software tornasse indietro di diversi schermi. Questo era un problema intermittente.

Peggio di questi difetti, EZTaxReturn.com senza scusarsi non supporta dettagli fiscali importanti. Ad esempio, gli utenti non possono ammortizzare le proprietà in affitto, sostenere le vendite di lavaggi per le tasse o concedere crediti di imposta per la cura dei dipendenti se uno dei genitori è uno studente che non guadagna reddito.

Infine, sono stato infastidito dal fatto che EZTaxReturn spesso non consente caratteri speciali (inclusi i periodi) negli indirizzi e in altre parti del reso.

Quando si combinano tutti questi fattori con un software che non consente alcuna importazione, si dispone di un sistema software fiscale che è più di un decennio indietro rispetto ai tempi.

EZTaxReturn.com Articoli di conoscenza

Quando si preme il pulsante "Contatto" nella parte superiore del software, si verrà indirizzati a una libreria di conoscenze fiscali e un modulo di contatto e-mail. La libreria della conoscenza contiene principalmente indicazioni su come utilizzare il software e non aiuta le persone a imparare a massimizzare le deduzioni o a capire il codice fiscale.

Mentre gli articoli sono meglio di niente, sarebbe utile avere più articoli utili.
Tuttavia, EZTaxReturn.com ha diversi articoli di conoscenza della forma breve sparsi nel software stesso. Questi articoli includono definizioni di base che sono veramente utili. Purtroppo, ho pensato che non ci fossero abbastanza articoli per gli utenti per trovare aiuto nelle sezioni più complesse.

EZTaxReturn.com Piani e prezzi

EZTaxReturn afferma di offrire un piano tariffario, ma in realtà offrono due piani. I filer 1040EZ possono ottenere il ritorno federale e statale gratuito. Tutti gli altri pagheranno $ 39,95 per una combinazione federale / statale, o federale solo per $ 29,95.

È interessante notare che EZTaxReturn.com offre anche un'opzione di archiviazione di soli $ 19,95.

Gli utenti possono anche acquistare assistenza per l'audit per $ 39,95. Questo è più alto di alcune società di software, ma in linea con l'offerta di TurboTax di quest'anno.

Chi dovrebbe usare EZTaxReturn.com nel 2018?

Con prezzi elevati e un software difficile da utilizzare, la maggior parte delle persone dovrebbe evitare EZTaxReturn.com nel 2018.

Recensione EZTaxReturn.com
  • Navigazione - 40
  • Facilità d'uso -
  • Funzionalità e opzioni - 40
  • Servizio clienti - 40
  • Piani e prezzi - 40
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Sommario

EZTaxReturn è un software fiscale troppo costoso potrebbe aver aggiornato il suo aspetto, ma è glitchy e ha limitazioni oltre a ciò che è accettabile per molti utenti.

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